A、 自然垂直
B、 并拢贴于裤缝
C、 背于后背
D、 互握置于腹前
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员立岗姿势需要面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,双手自然垂直。选项A符合规定。
A、 自然垂直
B、 并拢贴于裤缝
C、 背于后背
D、 互握置于腹前
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员立岗姿势需要面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,双手自然垂直。选项A符合规定。
A. 规范
B. 清晰
C. 准确
D. 修改及时
解析:台账资料填写需要规范、清晰、准确,并且修改及时,以保证时效性和完整性。
A. 对
B. 错
解析:站、车业务宣传内容涉及到客运部门的权利和职责,因此需要由客运部门审定。这是一种组织管理规定,确保宣传内容的准确性和合法性。
A. 四舍五入到元
B. 尾数保留至角
C. 处理尾数
D. 以元为计算单位办理
解析:浮动票价需要对尾数进行处理,不能简单四舍五入或保留至角,需要根据规定进行处理。
解析:在站内不临靠站台的线路,列车长必须接到司机邻线列车已扣停的通知,方可组织换乘、疏散。这是因为在这种情况下,列车长需要确保换乘、疏散等行为的安全性,必须提前得到邻线列车已扣停的通知。这样可以避免发生意外情况。因此,答案是正确的。
解析:车站误售、误剪车票导致旅客跳车伤害,应该由列车承担责任,而非车站。列车应该妥善处理旅客的安全问题。因此,题目说法错误。
A. 不下车
B. 下车
C. 三日
D. 五日
解析:当列车遇到旅客因伤、病需要临时停车抢救时,列车长应与车站办理交接手续,客运工作人员不下车参与处理。如果不能提供相关材料,必须在三日内补交。
A. 相应档次
B. 加重一档
C. 从重
D. 提级
解析:根据规定,一人发生两种以上应当受到处分的路风问题,应当按照数种处分中最高处分加重一档给予处分。
A. 公司法
B. 合同法
C. 债权法
D. 合伙企业法
解析:根据《中华人民共和国民法典》规定,法人的清算程序和清算组职权,应当依照有关法律的规定进行,如果没有规定,则参照适用公司法的有关规定。
A. 随机抽查
B. 质量责任
C. 质量检查
D. 岗位责任
解析:旅客使用的卧具需要洗净烫平保持整洁,建立质量检查制度可以确保卫生管理的有效性。
A. 铁路局
B. 客运段
C. 安全科
D. 教育科
解析:根据《动车组列车旅客运输管理办法》,站车客运人员需要按照要求进行岗位培训,取得上岗资格。上岗证由铁路局统一颁发,持证上岗并定期进行脱产培训。