A、 《客规》、《管规》知识
B、 乘务工作标准知识
C、 本岗位业务知识和职责
D、 列车乘务管理知识
答案：C
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》要求列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责，具备处理突发事件能力。选项C符合标准要求。
A、 《客规》、《管规》知识
B、 乘务工作标准知识
C、 本岗位业务知识和职责
D、 列车乘务管理知识
答案：C
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》要求列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责，具备处理突发事件能力。选项C符合标准要求。
A. 0.5元
B. 1元
C. 1.5元
D. 2元
解析：站台票收费标准为1元一张。
A. 始发前
B. 开车后第一个停车站
C. 开车后第二个停车站
D. 开车后第三个停车站
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，站车客运信息无线交互系统手持终端需要在始发前登录，途中及时更新信息。
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 发货人
解析：铁路运输收入是指铁路运输企业向旅客、托运人和收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。因此，正确答案为ABC。
解析：
A. 禁止携带危险品
B. 禁止通行
C. 禁止倚靠
D. 禁止吸烟
解析：空调列车塞拉门车门上的安全标志一般会包括禁止携带危险品和禁止倚靠，这是为了确保乘客的安全。禁止通行和禁止吸烟虽然也是常见的安全标志，但在这种情况下并不适用。
A. 4000元
B. 10000元
C. 5000元
D. 1000元
解析：根据《食品卫生法》第四十一条的规定，对违反《食品卫生法》第八条的行为，应给予警告，并处以5000元以下的罚款。
解析：当列车因故停车且空调失效超过20分钟时，列车长需要与司机、随车机械师沟通，做出打开车门的决定，并通知列车调度员。这是处理突发情况的规定。
A. 10日
B. 30日
C. 60日
D. 90日
解析：单位或个人对所受违反纪律处罚决定不服，可以在接到处罚决定的次日起60日内提出复查申请。
A. 5～6
B. 4～5
C. 3～4
D. 3～5
解析：根据题目描述，普速旅客列车给水每运行5~6小时应满水一次，每运行3~4小时应补水一次。
A. 媒体
B. 企业
C. 本行业
D. 职业集体
解析：社会各界特别是媒体对铁路职业道德进行监督和评价。媒体在社会舆论监督中起着重要作用，能够推动铁路行业提升职业道德水平。
