A、 铁路局
B、 站段
C、 铁道部
D、 本单位
答案:A
解析:根据铁路路风监察监督办法规定,严重路风事件和重大路风事件由铁路局认定。
A、 铁路局
B、 站段
C、 铁道部
D、 本单位
答案:A
解析:根据铁路路风监察监督办法规定,严重路风事件和重大路风事件由铁路局认定。
解析:包裹运价里程按最近径路计算,有指定径路时,应按指定径路计算,所以题目说法错误。
A. 座(铺)位下面
B. 洗面间
C. 风挡处
D. 人少的地方
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,锐器、易碎品、杆状物品及重物应该放在座(铺)位下面。这样可以确保旅客的安全和舒适。
A. 高
B. 中
C. 低
D. 免费
解析:供应品种多样,包括高、中、低价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。选项ABC均为正确答案。
A. 可以
B. 能
C. 严禁
D. 允许
解析:列车运行中严禁开车门乘凉、探身瞭望及清扫垃圾,这是为了确保乘客的安全。选项C表明了在列车运行中这些行为是严禁的。
解析:根据《铁路旅客运输规程》第23条规定,20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。因此,题目中描述的情况符合团体旅客的定义,所以答案是正确的。
A. 对
B. 错
解析:根据《行规》动车组开关车门作业组织要求,列车长在接到车站与客运有关作业完毕的通知后,应按规定通知司机关闭车门。这是关于车门关闭作业的具体规定。因此,答案是正确的。
A. 规定服装
B. 铁路制服
C. 统一服装
D. 规定的统一服装
解析:铁路客运人员在工作中应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。
A. 2名
B. 3名
C. 4名
D. 5名
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,客运监察在执行公务时原则上不得少于2名,须出示客运监察证。因此正确答案为A.
A. ◎
B. ⅹ
C. △
D. ※
解析:在《铁路客运运价里程表》中,只办理旅客乘降业务的乘降所在站名前用※符号表示。所以答案为D。
A. 《客规》、《管规》知识
B. 乘务工作标准知识
C. 本岗位业务知识和职责
D. 列车乘务管理知识
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》要求列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责,具备处理突发事件能力。选项C符合标准要求。