A、 劝说
B、 制止
C、 批评
D、 劝阻
答案:D
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,要求做好不吸烟宣传,对车厢内吸烟旅客及时进行劝阻。因此正确答案为D,劝阻。
A、 劝说
B、 制止
C、 批评
D、 劝阻
答案:D
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,要求做好不吸烟宣传,对车厢内吸烟旅客及时进行劝阻。因此正确答案为D,劝阻。
A. 变更座别,后办理越站
B. 越站,后办理变更
C. 变更铺别,后办理越站
D. 变更,再办理越站
解析:旅客提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站,再办理其他变更。
A. 前方站
B. 公安处
C. 收入稽查处
D. 发生事故有关区段各停车站、驻站公安派出所
解析:列车内发生运输收入现金、客票票据丢失、被盗和短少等事故,应当发报给发生事故有关区段各停车站、驻站公安派出所。这样可以及时处理并调查事故原因。选项D是正确答案。
A. 进出车站站台
B. 进出列车及有关场所
C. 可优先购票和乘车
D. 先上车后补票
解析:军人保卫人员在执行挥队保卫任务时,可以出示《侦查证》进出车站站台、进出列车及有关场所,同时可优先购票和乘车,先上车后补票。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析:蛇、猛兽和每头超过20千克的活动物不能按包裹运输。
A. 日常调查
B. 节假日调查
C. 综合调查
D. 日常调查和节假日调查
解析:客流调查分为日常调查和节假日调查两种形式,一般以日常调查为主。
A. 其他单位工作
B. 其他单位学习
C. 其他单位助勤
D. 其他单位驻勤
解析:铁路职工到其他单位驻勤,符合通勤条件,可以使用通勤乘车证。
A. 铁路局客调
B. 旅客列车
C. 客运主管部门
D. 上级业务部门
解析:车站需要向旅客列车正确、及时地提报乘车人数,以便顺利办理客运业务。
A. 20;5
B. 20;10
C. 30;5
D. 30;10
解析:根据《集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》,动集动车组开车时间前30秒打响开车铃,铃声时长10秒。
A. 有记录
B. 有登记
C. 有记载
D. 有了解
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,对重点旅客提供服务时应做到“三知三有”,其中“三有”指的是有登记、有记录、有交接。
A. 《铁路客运运价里程表》
B. 《铁路客货运输专刊》
C. 《客运规章汇编》
D. 《人民铁道》
解析:国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后,在《铁路客货运输专刊》上公布。选项B正确。