A、 整洁
B、 固定
C、 干净
D、 准确
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,宿营车备品摆放定化,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用铺位固定。
A、 整洁
B、 固定
C、 干净
D、 准确
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,宿营车备品摆放定化,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用铺位固定。
解析:
A. 行李20千米,包裹100千米
B. 行李25千米,包裹100千米
C. 行李20千米,包裹20千米
D. 行李10千米,包裹20千米
解析:行李、包裹的运价起码里程要求。
A. 随车机械师
B. 全体列车工作人员
C. 列车员
D. 随车机械师和列车长
解析:当列车停站或开车前出现全列或单个自动开关门装置故障时,需要由全体列车工作人员负责手动开关车门并引导旅客有序乘降。选项B正确回答了这一操作流程。
A. 每月
B. 每半年
C. 每季度
D. 每年
解析:根据夏季气温高、湿度大的特点,需要增加消毒、杀虫、灭鼠的次数,以保障乘客的健康安全。
A. 二十
B. 三十
C. 四十
D. 五十
解析:根据《中华人民共和国民法典》规定,无配偶者收养异性子女时,收养人与被收养人的年龄应当相差四十周岁以上。
A. 对运送期间因承运人过错造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
B. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
C. 依照规定收取运输费用
D. 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务
解析:承运人的义务包括为旅客提供良好的旅行环境和服务设施,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务。
A. 担当单位
B. 投放站
C. 铁路
D. 担当列车
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,垃圾袋应当印有担当单位的标记,以便旅客识别。
A. 单位
B. 姓名
C. 职务
D. 工号
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,胸章牌应该佩戴在左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处,包含单位、姓名、职务、工号等信息。选项ABCD均符合规范要求。
A. 一长声
B. 二长声
C. 三长声
D. 二长一短
解析:机车起动时,信号的鸣笛鸣示方式为一长声。
A. 一般不允许
B. 一般禁止
C. 严禁
D. 严防
解析:根据安全规定,禁止旅客随意将手伸入电加热器内,以防烫伤或者触电。