A、 衣服
B、 脸部
C、 眼睛
D、 嘴部
答案：C
解析：与旅客交流时要注视对方的眼睛，以示尊重和关注。
A、 衣服
B、 脸部
C、 眼睛
D、 嘴部
答案：C
解析：与旅客交流时要注视对方的眼睛，以示尊重和关注。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，普通旅客列车各车厢应当配备饮水桶或保温桶，以保障旅客的基本生活需求。
A. 微波炉
B. 电烤箱
C. 电磁灶
D. 咖啡机
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，餐车配置的微波炉、电烤箱和咖啡机符合规定数量、规格和额定功率，规范使用。
A. 22:00—7:00
B. 21:30—6:30
C. 21:00—6:00
D. 22:30—7:30
解析：夜间运行时，硬卧车和软、硬座车照明开关位置置于半灯位，是列车员需要了解的规定。
A. 联运列车
B. 联运卧车
C. 其他列车
D. 其他卧车
解析：对于乘坐国际直通不换乘联运卧车的旅客，发售一张自发站至到站的全程卧铺票。
A. 对
B. 错
解析：在旅客列车运行图上，不同的旅客列车会用不同的运行线表示，这是为了区分不同类型的列车。因此，题目说法正确。
A. 所提路程单日期
B. 乘车里程
C. 实际径路
D. 最短径路
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第九十九条规定，办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制，车票有效期按所提路程单日期计算。
A. 了解情况
B. 调查取证
C. 实行监督
D. 进行处罚
解析：路风监察人员的职权之一是调查取证，以便发现和处理违规行为。
A. 运行区间
B. 故障原因
C. 车内温度
D. 旅客乘车人数
解析：当遇到空调故障无法修复时，列车长需要向相关部门汇报车次、车体号、运行区间、故障原因、车内温度、旅客乘车人数等信息。这些信息有助于相关部门及时采取应对措施，保障列车运行和旅客安全。
A. 《管规》
B. 《技规》
C. 《客规》
D. 《规范》
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定，旅客携带危险物品或枪支乘车时应告知妥善保管。
A. 不得强拉硬拽
B. 可以强行把旅客拽下来
C. 可以对旅客大声呵斥
D. 可以推搡旅客
解析：根据《管规》规定，组织旅客上、下车时不得强拉硬拽，因此正确答案为A。
