A、 垫上干净垫布
B、 脱鞋踩上去
C、 穿鞋踩上去
D、 穿鞋踩上去,再抹干净
答案：A
解析：在整理行李架时，应该先垫上干净垫布，而不是直接踩上去，这样可以保持整洁。然后在登上座席或铺脚梯时，应该先请附近旅客暂时让一让，整理完毕后再致谢。这是客车服务礼仪的一部分。
A、 垫上干净垫布
B、 脱鞋踩上去
C、 穿鞋踩上去
D、 穿鞋踩上去,再抹干净
答案：A
解析：在整理行李架时，应该先垫上干净垫布，而不是直接踩上去，这样可以保持整洁。然后在登上座席或铺脚梯时，应该先请附近旅客暂时让一让，整理完毕后再致谢。这是客车服务礼仪的一部分。
A. 列车长
B. 乘警
C. 司机
D. 随车机械师
解析：根据《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》，动车组停站或初起动时，站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫司机停车。
A. 乘警代
B. 列车长代
C. 妥善
D. 安全并
解析：旅客携带危险物品或枪支乘车时，应当妥善保管，避免发生意外。
A. 售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口
B. 售票窗口、候车室门口、列车端门口
C. 售票窗口、候车室门口、检票口
D. 售票窗口、检票口、出站口、列车端门口
解析：根据儿童身高测量标准，应在售票窗口、检票口、出站口、列车端门口设置测量儿童身高的标准线。
A. 见证人
B. 当事人
C. 同行人
D. 医务人员
解析：在恶劣天气下，列车工作人员需要协助公安人员索取见证人、当事人、同行人的书面材料及绘制事故现场略图或拍照，以便进行客运组织应急处置。选项ABC都是在这一过程中需要协助的对象。
A. 对
B. 错
解析：华侨学生回家时，车票发售至边境车站，说明车票只能购买到边境车站，需要在边境车站换乘其他交通工具继续回家。所以答案是正确的。
A. 对
B. 错
解析：《动车组列车服务质量规范》要求列车员在列车进出站时，要在车门口立岗，面向站台致注目礼，直到列车进入站台开始，开出站台为止。这是列车员在工作中必须遵守的礼仪规范，体现了专业素养和服务态度。
A. 积水
B. 积雪
C. 冰冻
D. 障碍物
解析：车门口通道处、车梯、直门、风挡连接处应保持清洁干燥畅通，有积水、积雪、冰冻、障碍物时，应及时清除。
解析：《岗位作业指导书》中明确规定跨局旅客列车每班应配备两名红十字救护员，管内列车配备一名红十字救护员。根据规定，答案为正确。
A. 不满200元
B. 200元以上不满400元
C. 400元以上不满1500元
D. 500元以上不满3000元
解析：乘务人员无票运输货物违纪金额的规定。
A. 指示牌
B. 方向牌
C. 标志牌
D. 顺号牌
解析：旅客列车应配齐、配足清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。这道题考察旅客列车配备清扫工具和引导乘车的必备设备。
