A、 安全
B、 旅游
C、 生活
D、 医疗
答案：A
解析：对老年旅客的服务应该包括热情地搀扶、帮助提拿、安放随身携带品，帮其找好座位，并告知注意事项，尤其是安全注意事项。
A、 安全
B、 旅游
C、 生活
D、 医疗
答案：A
解析：对老年旅客的服务应该包括热情地搀扶、帮助提拿、安放随身携带品，帮其找好座位，并告知注意事项，尤其是安全注意事项。
A. 2
B. 4
C. 5
D. 10
解析：电气化区段客运人员携带的物件与接触网设备、牵引变电设备和电力机车的带电部分之间必须保持2米以上的距离，以确保安全。选项A正确。
A. 铁道部
B. 铁路局
C. 国务院、中央军委
D. 中央军委
解析：根据国务院、中央军委的命令和指示确定全国新老兵运输期限。铁道部、铁路局并不具备制定这一规定的权力。
A. 检票进站
B. 进入候车室
C. 进站上车
D. 售出车票
解析：铁路旅客运输合同从售出车票后成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止为合同履行完毕。选项D符合合同成立条件。
A. 国务院
B. 国家安全生产总局
C. 铁道部
D. 事故发生地安全监管办
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，较大事故可由铁道部组织事故调查组进行调查。
A. 作业质量
B. 卫生质量
C. 工作质量
D. 服务质量
解析：根据《动车组列车旅客运输管理办法》规定，客运乘务组主要承担服务旅客、查验车票、处理票务、列车运行中卫生清洁和检查保洁工作质量，检查餐饮工作质量。因此，正确答案为C.工作质量。
A. 防水
B. 防潮
C. 防虫咬
D. 耐磨
解析：根据《集团公司旅客列车卧具备品管理办法》，各客运段应配置专用的防水、防潮、耐磨的卧具袋。
A. 立即报告列车长
B. 立即切断电源
C. 立即停车
D. 通知车辆人员到场
解析：客车电气装置出现打火、冒烟可能导致火灾，首先应立即切断电源以避免事故扩大。
A. 乘务间
B. 厕所
C. 各部位均
D. 连接处
解析：动车组各部位均不得吸烟，包括乘务间、厕所和连接处。发现旅客吸烟应立即制止。
A. 商务座
B. 二等座
C. 特等座
D. 一等座
解析：动车组列车保洁员清扫厕所时使用专用清扫工具，需要与车内清扫工具分开存放在清洁柜内，无清洁柜时需要隐蔽存放，车厢客室内不存放清洁工具。因此，商务座、特等座、一等座的清洁工具存放位置是分开定位存放在清洁柜内或者隐蔽存放，而二等座的清洁工具不存放在车厢客室内。
A. 铁路交通事故调查处理规则
B. 铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法
C. 铁路交通事故应急救援和调查处理条例
D. 铁路法
解析：根据铁路交通事故调查处理规则，相关部门组织调查铁路旅客人身伤害及携带品损失。
