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餐车售货时,售货车商品应摆放整齐美观,有(),明码实价。

A、 烟、酒、茶

B、 商品料单

C、 价目表

D、 适销对路商品

答案:C

解析:在餐车售货时,商品应摆放整齐美观,并且明码实价,这样方便乘客选择购买。选项C中的价目表是售货车上标明商品价格的方式,符合题目要求。

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特定运价是对一些()而制定的客运运价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-3378-c0f5-18fb755e880e.html
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空调列车不用水冲刷( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-f2b0-c0f5-18fb755e8822.html
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旅客持学生票,无学生证,补收( )。
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,造成3人以下死亡或10人以下重伤,或者(    )以下直接经济损失的,为一般事故。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1160-c0f5-18fb755e880d.html
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动车组以外的旅客列车终到后,旅客乘降及行包、邮政等作业原则上( )min内完毕。
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列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任,乘警对轮流使用卧铺的行为应予以制止。()
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布制备品按规定的时间使用和换洗,有启用时间标志。(《动车组列车服务质量规范》第5.2条)
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置,乘务人员( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-bf58-c0f5-18fb755e8810.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》中,导盲犬工作证除记载导盲犬使用者信息外,还应有( ),用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1280-0250-c0f5-18fb755e8800.html
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餐车售货时,售货车商品应摆放整齐美观,有(),明码实价。

A、 烟、酒、茶

B、 商品料单

C、 价目表

D、 适销对路商品

答案:C

解析:在餐车售货时,商品应摆放整齐美观,并且明码实价,这样方便乘客选择购买。选项C中的价目表是售货车上标明商品价格的方式,符合题目要求。

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特定运价是对一些()而制定的客运运价。

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空调列车不用水冲刷( )。

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旅客持学生票,无学生证,补收( )。

A. 已乘区间票价差额并加收应补票价50%票款核收手续费

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解析:根据规定,旅客持学生票但无学生证需要补票时,应该补收全价票价与半价票价的差额,并加收应补票价50%的票款,同时核收手续费。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,造成3人以下死亡或10人以下重伤,或者(    )以下直接经济损失的,为一般事故。

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解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,造成3人以下死亡或10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的,为一般事故。

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,行李车内无违章运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、押运证、身份证,告知注意事项并进行登记。

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,列车员需要确保行李车内没有违章运输物品,没有闲杂人员,货仓拉门加明锁,并对押运人员进行查验和登记。这些规定旨在确保列车运输安全和服务质量。

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动车组以外的旅客列车终到后,旅客乘降及行包、邮政等作业原则上( )min内完毕。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析:动车组以外的旅客列车终到后,旅客乘降及行包、邮政等作业原则上应在20min内完毕。这是列车员在工作中需要遵守的规定。

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列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任,乘警对轮流使用卧铺的行为应予以制止。()

A. 正确

B. 错误

解析:列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任,但乘警对轮流使用卧铺的行为并不需要制止,因为这是乘客的正常行为。

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布制备品按规定的时间使用和换洗,有启用时间标志。(《动车组列车服务质量规范》第5.2条)

解析:根据《动车组列车服务质量规范》第5.2条规定,布制备品应按规定的时间使用和换洗,并且有启用时间标志。因此,布制备品按规定的时间使用和换洗是正确的做法。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置,乘务人员( )。

A. 知位置、知性能、会使用

B. 知位置

C. 知性能

D. 会使用

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,乘务人员需要知道安全设备设施的位置、性能,并且会正确使用。

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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》中,导盲犬工作证除记载导盲犬使用者信息外,还应有( ),用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。

A. 公安部门公章

B. 残疾人联合会公章

C. 国际导盲犬联盟标志“IGDF”

D. 居会委公章

解析:导盲犬工作证除了记载导盲犬使用者信息外,还应有公安部门公章、残疾人联合会公章和国际导盲犬联盟标志“IGDF”,用于辅助残疾人工作、生活的服务犬。

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