A、 站名首字音序索引表
B、 线名音序索引表
C、 站名首字笔画索引表
D、 线名排序索引表
答案:B
解析:在《铁路客运运价里程表》中,首先查找到站所在的线路可以通过线名音序索引表来进行。
A、 站名首字音序索引表
B、 线名音序索引表
C、 站名首字笔画索引表
D、 线名排序索引表
答案:B
解析:在《铁路客运运价里程表》中,首先查找到站所在的线路可以通过线名音序索引表来进行。
解析:根据《铁路旅客运输办理细则》第40条规定,对主动补票并经站、车同意上车的人员或儿童,除了补收票价外,还需要收取手续费。因此,只补收票价,不收手续费的说法是错误的。
A. 引导
B. 解释
C. 安抚
D. 疏散
解析:列车班组负责维护现场运输及治安秩序、伤员救治组织工作,同时做好受困旅客安抚工作,引导受困旅客疏散。选项C和D是列车员需要做的工作内容,符合列车员的职责。
A. 对
B. 错
解析:乘务员除了需要掌握铁路规章知识外,也需要了解人文地理知识,以便更好地为旅客提供服务。因此,多数工种人文地理知识也是需要掌握的。所以说乘务员不仅需要掌握铁路规章知识,还需要了解人文地理知识。
解析:当车站、列车发生旅客人身伤害事故时,应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报,条件允许时,应当先用电话报告事故概况。这是为了及时通知相关部门,采取有效措施处理事故,保障旅客安全。因此,答案为正确。
A. 20天
B. 45天
C. 60天
D. 90天
解析:铁路运输收入少缴款的处理期限为20天,超过期限将会受到相应的处罚。
A. 旅行安全
B. 旅行愉快
C. 旅行平安
D. 旅行顺利
解析:根据铁路旅客运输服务质量标准规定,坚守岗位,加强巡视,认真交接是为了确保旅客的旅行安全。因此正确答案为A. 旅行安全。
A. √
B. ×
解析:根据安全生产规定,站区内和线路两侧的枕木、可燃材料应及时清理,按规定堆放,枯草、可燃垃圾也应及时清除,以防火灾发生。这是保障列车运行安全的重要措施。
A. 对
B. 错
解析:学生父母迁居并不能代替学生本人购买学生票,学生本人需要凭学生证和学生减价优惠证购买学生票。因此,题目中的描述是错误的。
A. 200
B. 20
C. 50
D. 100
解析:行李运价的起码里程为20千米。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,发生人身伤害或突发疾病时,应积极采取救助措施,但不应请求在前方站临时停车处理,而是应按规定办理站车交接。因此,题目中的内容是错误的。