A、 有偿服务
B、 劳务活动
C、 服务的
D、 有偿劳动
答案:B
解析:客运服务是以劳务活动形式提供的无形服务,强调了服务的特点。
A、 有偿服务
B、 劳务活动
C、 服务的
D、 有偿劳动
答案:B
解析:客运服务是以劳务活动形式提供的无形服务,强调了服务的特点。
A. 列车长
B. 司机
C. 乘警长
D. 值班员
解析:根据《动车组列车旅客运输管理办法》规定,乘务组人员应当服从列车长统一领导,特殊情况下应当服从司机的统一指挥。因此正确答案为B. 司机。
A. 20kg
B. 30kg
C. 35kg
D. 0kg
解析:根据《国际旅客联运协定》规定,成人旅客每人免费运送携带品的总重量不得超过35kg。
A. 全价票价
B. 全价票价补收差额
C. 半价票价的差额
D. 已乘区间票价和未乘区间票价差额
解析:当旅客持减价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时,应按照全价票价补收差额,并加收已乘区间应补票价50%的票款,核收手续费。
A. 综合调查
B. 年度调查
C. 节假日调查
D. 日常调查
解析:《铁路旅客运输管理规则》规定调查形式分为综合调查、年度调查和日常调查,以日常调查为主。
A. 列车管支管上
B. 制动缸管路上
C. 副风缸管路上
D. 制动机管路上
解析:紧急制动阀通常安装在列车管支管上,用于实现列车的紧急制动。
解析:车票的有效期并不是按照乘车里程来计算的,而是根据具体的日期来确定的。因此,题目中的有效期计算规则是错误的。
A. 不负责
B. 不办理
C. 应负责
D. 要妥善
解析:鲜活易腐物品和食品在车站不负责保管和运转。
A. 个人主义
B. 爱岗敬业
C. 自主自强
D. 团结友善
解析:个人主义、爱岗敬业、自主自强、团结友善是不同的价值取向,但只有自主自强符合作为时代精神和振兴中华的强大动力的规范。
A. 中小学生凭学校证明
B. 新生凭录取通知书
C. 毕业生凭学校证明
D. 学生火车票优惠卡
解析:通过铁路互联网购买学生票需要持有学生火车票优惠卡。
解析:题目中提到的《铁路客货运输专刊》并非国务院铁路主管部门公布的文件,因此不能作为计算依据。正确的计算依据应该是国务院铁路主管部门公布的文件。