A、 机关部门
B、 特殊部门
C、 机要部门
D、 保密部门
答案：C
解析：中央和省、直辖市、自治区机要部门使用的软席乘车证属特种乘车证。
A、 机关部门
B、 特殊部门
C、 机要部门
D、 保密部门
答案：C
解析：中央和省、直辖市、自治区机要部门使用的软席乘车证属特种乘车证。
A. 列车长
B. 列车值班员
C. 红十字救护员
D. 广播员
解析：旅客列车“药箱”由红十字救护员专人负责掌管。
A. 开车后48小时
B. 购票后48小时
C. 进站前48小时
D. 开车前48小时
解析：团体旅客退票时应提前开车前48小时退票。
A. 经常
B. 定期
C. 每天
D. 每趟
解析：动车组列车电茶炉、饮水机需要定期清洗，以确保卫生和安全。
A. 对
B. 错
解析：根据相关法规，持用伪造或涂改的车票乘车是违法行为，除按无票处理外还会被送交公安部门处理。
A. 0.2
B. 0.25
C. 0.3
D. 0.35
解析：空调客车对车厢相对湿度的规定为0.3，即不小于0.3。所以正确答案为C。
A. 二知、二会
B. 三懂、三会
C. 三懂、二会
D. 二懂、三会
解析：客运人员需要了解掌握必要的消防知识，以确保在紧急情况下能够正确应对。选项B中的“三懂、三会”表示客运人员需要在本岗位做到对消防知识的理解和掌握都达到一定程度。
A. 50%
B. 30%
C. 15%
D. 10%
解析：运行时间2小时以内的动车组列车，要进行抽验，抽验不少于旅客总数的10%。对票、证、人不一致的旅客，按无票处理，并做好登记。
A. 各自填入“三乘检查记录”
B. 记录在自己的笔记本上
C. 立即向各自的上级部门汇报
D. 随便找张纸进行记录
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定，客运、车辆、公安等人员需要对列车上部设备设施进行检查，发现问题需要填写“三乘检查记录”并通知车辆人员处置。选项A符合规范要求。
A. 个人
B. 铁路职工
C. 任何人
D. 中华人民共和国公民
解析：根据法律规定，任何人都不得破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。
A. 红色灯光
B. 两臂高举头上向两侧急剧摇动
C. 展开的红色信号旗
D. 用白色灯光上下急剧摇动
解析：夜间停车信号应为红色灯光，用于指示列车停车的位置。
