A、 半价客票
B、 半价附加票
C、 半价的软座、硬座客票和附加票
D、 半价客票和全价附加票
答案：C
解析：中国人民解放军部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”可以享受半价的软座、硬座客票和附加票。
A、 半价客票
B、 半价附加票
C、 半价的软座、硬座客票和附加票
D、 半价客票和全价附加票
答案：C
解析：中国人民解放军部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”可以享受半价的软座、硬座客票和附加票。
A. 引导
B. 解释
C. 安抚
D. 疏散
解析：列车班组负责维护现场运输及治安秩序、伤员救治组织工作，同时做好受困旅客安抚工作，引导受困旅客疏散。选项C和D是列车员需要做的工作内容，符合列车员的职责。
A. A
B. B
解析：除雪人员上下道时需要清点人数，向驻站防护员进行登销记是不够严谨的做法，应该进行清点人数并登记。因此答案为错误。
A. 车上
B. 车下
C. 车顶
D. 车内
解析：餐车冰箱压缩机通常安装在车下，这样可以避免占用车内空间，并且便于维护和保养。
A. 乘警代
B. 列车长代
C. 妥善
D. 安全并
解析：根据《客规》规定，旅客携带危险性质的物品或佩戴枪支、子弹乘车时，应当妥善保管，避免发生意外。
A. 无旅客携带品
B. 无人站立
C. 保持畅通
D. 可以有人站立
解析：列车上的通道必须保持畅通，不得堵塞车门，以确保乘客的安全和便利。
A. 不懂您说的是什么意思?
B. 您说的我不明白
C. 请您再说一遍,好吗?
D. 不知你在说些什么?
解析：当旅客没有听清问题时，礼貌地请对方再说一遍是最合适的做法。
A. 长短途列车分工
B. 换乘优先
C. 保证重点
D. 安全准确
解析：旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
A. 道德修养
B. 思想修养
C. 文化修养
D. 业务水平
解析：仪容、仪表直接反应一个人的文化修养和内在气质。
A. 原因
B. 日期
C. 返回××站
D. 加盖站名章或列车长名章
解析：线路中断停止运行时，需要在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站，并加盖站名章或列车长名章，作为旅客办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A. 内部管理
B. 服务管理
C. 管理
D. 质量管理
解析：《铁路旅客运输管理规则》明确了铁路旅客运输的内部管理规定。
