A、 不应有
B、 仍负有
C、 应负有
D、 不负有
答案:D
解析:在运输过程中,如果旅客只是患有一般病症且没有危险,承运人不承担救助义务。
A、 不应有
B、 仍负有
C、 应负有
D、 不负有
答案:D
解析:在运输过程中,如果旅客只是患有一般病症且没有危险,承运人不承担救助义务。
A. 对
B. 错
解析:规定中并未要求列车为重点旅客提供担架、轮椅等辅助器具,只要求提供站车交接服务。
A. 卫生部
B. 防疫部门
C. 铁道部
D. 铁路局
解析:铁路使用的快餐盒按铁道部规定,必须达到安全卫生,短期内降解的要求。
A. 换乘必须先改签
B. 乘车必须先买票
C. 换乘不须先改签
D. 乘车不用先买票
解析:直达特快列车的售票流程取消了换乘必须先改签的规定,突破了传统的交易模式。
A. 降低客室温度
B. 保持客室温度
C. 提高客室温度
D. 调整客室温度于一定范围
解析:空调的作用是调整客室温度于一定范围内,保持舒适的环境。
A. 高××次
B. 零高××次
C. 回送××次
解析:读音转换
A. 及时交车站或车务段
B. 及时销毁
C. 及时处理
D. 妥善保管
解析:对旅客遗失的容易变质的物品应该及时处理,以免造成损失或危险。
A. 观光旅游
B. 瞻仰参观
C. 探险登山
D. 避暑疗养
解析:庐山以其清凉宜人的气候和优美的自然风光而闻名,是避暑疗养的理想之地。
A. 交流380V
B. 交流220V
C. 交流110V
D. 交流220V
解析:电茶炉通常使用交流380V电源。
A. 立即
B. 1小时内
C. 2小时内
D. 3小时内
解析:在客运列车发生事故后,必须立即向相关单位报告,以便及时处理事故。
A. 行业准则
B. 纪律规定
C. 行为准则
D. 规定
解析:服务礼仪主要指服务人员在自己工作岗位上应当遵守的行为准则,包括言行举止、仪容仪表等方面的规范。选项C符合服务礼仪的要求。