A、 按章处理
B、 恰当处分
C、 依法办事
D、 以理服人
答案：B
解析：处理路风问题需要坚持实事求是的原则，以事实为依据，恰当处分是处理路风问题的关键。
A、 按章处理
B、 恰当处分
C、 依法办事
D、 以理服人
答案：B
解析：处理路风问题需要坚持实事求是的原则，以事实为依据，恰当处分是处理路风问题的关键。
A. 过期
B. 失效
C. 涂改
D. 伪造
解析：旅客持用涂改或伪造的车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。
A. 正确
B. 错误
解析：客运杂费是指铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用，除去车票票价和运费。这些费用包括行李托运费、站台使用费等。客运杂费是铁路运输收入的重要组成部分。
A. 加快票票价
B. 附加票票价
C. 卧铺票价
D. 保险费
解析：旅客票价包括客票票价和附加票票价两部分。
A. 列车途经站
B. 应控制客流的车站
C. 客运处
D. 客调
解析：列车超员时，需要向应控制客流的车站发送电报，通知其采取措施。
A. 学生
B. 军人
C. 儿童
D. 外交人员
解析：附加票是客票的补充部分，除儿童外，不能单独使用。
A. 合格产品
B. 名优特产品
C. 优质产品
D. 名牌产品
解析：直达特快旅客列车的列车售货引进名优特产品，为旅客提供质量优良、价格合理、品种丰富的商品。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客携带品超过规定范围时，超重部分并不是加倍补收四类包裹运费，而是按照超重部分的重量进行额外收费。所以说题目中的说法是错误的。
A. 外国铁路驻华机构人员
B. 总公司邀请的重要外宾
C. 总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾
D. 陪同人员
解析：外宾乘车证按照对等原则发放给外国铁路驻华机构人员、总公司邀请的重要外宾、总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾以及陪同人员。
A. 2
B. 4
C. 5
D. 8
解析：短编动车组在4号车配有5个快运柜。
A. 办事公正
B. 公正廉洁
C. 公道正派
D. 按原则办事
解析：客运监察人员必须秉公执法，办事公正不得滥用职权，符合法律法规要求。
