A、 服从组织,执行命令
B、 认真交接、确保安全
C、 服从命令、执行标准
D、 坚守岗位、杜绝两违
答案:C
解析:客运职工在工作中需要遵守职业道德,其中包括服从命令、执行标准。选项C符合客运职工职业道德的要求。
A、 服从组织,执行命令
B、 认真交接、确保安全
C、 服从命令、执行标准
D、 坚守岗位、杜绝两违
答案:C
解析:客运职工在工作中需要遵守职业道德,其中包括服从命令、执行标准。选项C符合客运职工职业道德的要求。
A. 软座客票
B. 软席客票
C. 硬座客票
D. 软、硬座客票
解析:旅客要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时,全程发售硬座客票。
A. 处理
B. 善后
C. 预案
D. 教育
解析:根据铁路旅客运输服务质量标准规定,应做好禁止携带危险品的宣传及危险品的查堵、处理工作。因此正确答案为A.处理。
A. 列车员
B. 携带者
C. 承运人
D. 工作人员
解析:根据相关规定,携带宠物的旅客应对宠物的行为负责。
A. 京广线以东
B. 京九线以西
C. 陇海线以北
D. 沪昆线以南
解析:沪杭线位于京广线以东。
A. 培训、结业
B. 培训、考试
C. 考试合格
D. 培训考试合格
解析:根据题目描述,新职人员需要经过培训和考试合格后才能正式投入工作,说明在站、车应对客运人员进行业务知识和技术安全教育的过程中,培训和考试是必不可少的环节。因此,正确答案为D选项。
A. 适用票价
B. 规定票价
C. 客运票价
D. 基本票价
解析:车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
A. 对
B. 错
解析:儿童票标高线宽100毫米、长10毫米的尺寸不符合实际标准,应该是100毫米宽、10毫米高。因此答案为错误。
A. 正确
B. 错误
解析:车票应在承运人或销售代理人的售票处购买是正确的,乘客需要在指定的地点购买车票才能乘坐火车。
A. 不足1m
B. 不满5周岁
C. 不足1.1m
D. 不满4周岁
解析:根据《国际旅客联运协定》规定,在坐席车厢中,旅客有权免费携带不满4周岁且不单独占用席位的儿童1名。
A. √
B. ×
解析:附加票是客票的补充部分,可以与客票合并发售,但除儿童外不能单独使用。