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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车编组按硬卧车每()编挂一辆茶炉车,保证饮用水供应,满足旅客需求。

A、 6辆

B、 5辆

C、 4辆

D、 3辆

答案:C

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,普通旅客列车编组按硬卧车每4辆编挂一辆茶炉车。

列车员题库(官方)
不能用水灭火的物质是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5728-c0f5-18fb755e8803.html
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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收半价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e881d.html
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为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员与牵引供电设备带电部分的距离,不得少于2000毫米。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3248-c0f5-18fb755e8812.html
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《管规》规定,广告不得在列车()设置。(1.0分)
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动车组列车安装防护网、打开车门由随车机械师进行。(《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运[2017]140号,技术规章编号:TG/CL214-2017)第十一条第2点)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6258-c0f5-18fb755e8824.html
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根据铁路旅客运输的特点,客运服务语言由两大内容构成:即()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7e38-c0f5-18fb755e880f.html
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服务备品、材料等符合( )环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-b818-c0f5-18fb755e8810.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站(折返站始发)放行作业流程中规定,听到放行广播通知, 在( )立岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-32f0-c0f5-18fb755e880d.html
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空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由车站负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-25b8-c0f5-18fb755e880b.html
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旅客或无票人员在站内或列车上死亡,则应妥善处理尸体,保管遗物,()。(1.0分)
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单选题
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列车员题库(官方)

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车编组按硬卧车每()编挂一辆茶炉车,保证饮用水供应,满足旅客需求。

A、 6辆

B、 5辆

C、 4辆

D、 3辆

答案:C

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,普通旅客列车编组按硬卧车每4辆编挂一辆茶炉车。

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列车员题库(官方)
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不能用水灭火的物质是( )。

A. 木类

B. 棉类

C. 麻类

D. 油类

解析:油类物质遇火不能用水灭火,会加剧火势。

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持学生票乘车的学生使用硬卧时,应另收半价硬卧票价,有空调时还应另收半价空调票票价。

解析:持学生票乘车的学生使用硬卧时,并不需要另外支付半价硬卧票价,更不需要另外支付半价空调票票价。因此,题目中的说法是错误的。

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为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员与牵引供电设备带电部分的距离,不得少于2000毫米。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:为了保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员与牵引供电设备带电部分的距离不得少于2000毫米。这是为了避免触电事故发生,确保工作人员的安全。

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《管规》规定,广告不得在列车()设置。(1.0分)

A.  座椅上

B.  内墙壁上

C.  车门上

D.  外皮和方向牌上

解析:《管规》规定广告不得在列车外皮和方向牌上设置。

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动车组列车安装防护网、打开车门由随车机械师进行。(《旅客列车空调失效应急处置办法》(铁总运[2017]140号,技术规章编号:TG/CL214-2017)第十一条第2点)

解析:根据《旅客列车空调失效应急处置办法》,动车组列车安装防护网、打开车门由列车员进行,而不是随车机械师。因此,题目中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6258-c0f5-18fb755e8824.html
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根据铁路旅客运输的特点,客运服务语言由两大内容构成:即()。

A.  基本礼貌用语和客运服务专业用语

B.  基本礼貌用语和服务行业用语

C.  社交用语和服务行业用语

D.  社交用语和客运服务专业用语

解析:根据铁路旅客运输的特点,客运服务语言由基本礼貌用语和客运服务专业用语构成。

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服务备品、材料等符合( )环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。

A. 国家

B. 环保局

C. 铁路总公司

D. 铁路局

解析:服务备品、材料需要符合国家环保规定,这是保障列车环境和乘客健康的重要措施。

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《高速铁路动车组列车员作业指导书》始发站(折返站始发)放行作业流程中规定,听到放行广播通知, 在( )立岗。

A. 车厢中部

B. 指定车门

C. 站台

D. 车厢中部

解析:根据《高速铁路动车组列车员作业指导书》规定,始发站(折返站始发)放行作业流程中,列车员应该在指定车门立岗。这是列车员在工作中需要遵守的规定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-32f0-c0f5-18fb755e880d.html
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空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由车站负责值守增开的车门。

A. 正确

B. 错误

解析:空调列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由车站负责值守增开的车门。这是关于列车乘降流程的规定,确保乘客安全有序地上下车。答案是正确的。

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旅客或无票人员在站内或列车上死亡,则应妥善处理尸体,保管遗物,()。(1.0分)

A.  向上级报告

B.  向民警部门报告

C.  向派出所报告

D.  通知其家属

解析:根据相关规定,当旅客或无票人员在站内或列车上死亡时,应当妥善处理尸体并保管遗物,并通知其家属。选项D正确回答了这一程序。

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