A、 28人
B、 32人
C、 36人
D、 24人
答案:B
解析:22型软卧车定员为32人。
A、 28人
B、 32人
C、 36人
D、 24人
答案:B
解析:22型软卧车定员为32人。
A. 毕业证
B. 学生证
C. 学校书面证明
D. 毕业证明
解析:根据《铁路旅客运输规程》,新生需要凭录取通知书,毕业生需要凭学校书面证明才能购买学生票。
A. 20千米
B. 40千米
C. 50千米
D. 100千米
解析:加快票票价的起码里程是指乘客购买加快票时,列车行驶的最短距离,超过这个距离才会收取加快票的票价。一般情况下,加快票的起码里程会比普通票的起码里程要长。
A. 维权意识
B. 质量意识
C. 需求意识
D. 主人翁意识
解析:题目提到随着国家法制建设步伐加快和公民意识增强,旅客的维权意识明显提高。这是在考察旅客在法制建设和公民意识提升的背景下,对自身权益保护的意识。选项A符合题目要求。
A. 鞋套
B. 眼罩
C. 耳机
D. 防寒毯
解析:动车组列车商务座通常提供鞋套、眼罩和耳机等服务用品,旅客可以根据需要向列车员索取。
A. 衣服
B. 脸部
C. 眼睛
D. 嘴部
解析:与旅客说话时,要保持适当的距离,目光注视对方的眼睛,以示尊敬和礼貌。
A. 轨面
B. 轨心
C. 轨枕头
D. 路肩
解析:顺线路行走时,应该走路肩,以确保安全,并随时警觉前后列车。选项D符合这一规定。
解析:题目描述了《岗位作业指导书》中关于三乘检查制度的要求,要求根据制定的巡检时间和区间,对客服设施进行三乘检查。在局管内列车和单班值乘列车途中,每单程至少进行一次,遇特殊情况可增加次数。根据规定执行三乘检查制度是正确的。
A. 旅客止步
B. 禁止通行
C. 此门不开
D. 禁止旅客通行
解析:《岗位作业指导书》要求首尾载客车厢内端门粘贴"旅客止步"标识,以提醒乘客注意安全。选项A符合要求,其他选项未提及具体标识内容。
A. 对
B. 错
解析:《动车组列车服务质量规范》中确实有关于女性发型的要求,但是要求并不包括发不过肩、刘海长不遮眉、短发不短于2厘米这些具体规定,因此题目中的要求是错误的。女性发型要求主要是整洁、干净、不凌乱即可。
解析:根据《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》规定,列车长在旅客列车变更车底时需要做好宣传解释工作,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,并按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,做好站车交接。这是应急预案中对旅客列车运行秩序异常情况下的具体操作要求。因此,答案为正确。