A、 用电器短路
B、 用电器断路
C、 正线或负线漏电
D、 用电器损坏
答案：C
解析：漏电报警器的作用是检测正线或负线漏电，以保障电路安全。
A、 用电器短路
B、 用电器断路
C、 正线或负线漏电
D、 用电器损坏
答案：C
解析：漏电报警器的作用是检测正线或负线漏电，以保障电路安全。
A. 4s
B. 3s
C. 2s
D. 1s
解析：长声和短声的区分
A. 上车
B. 下车
C. 上班
D. 上下车
解析：乘务员在上下车时，要紧握扶手，避免飞乘飞降，确保安全。
A. 支线方向
B. 干线方向
C. 北方方向
D. 北京方向
解析：列车运行方向以开往北京为上行。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车软座车坐便器配有一次性坐便垫圈是为了保持卫生和方便乘客使用。
A. 旅客
B. 企业效益
C. 社会效益
D. 运输市场
解析：根据铁路客运运价规则第四条规定，国务院铁路主管部门可以根据运输市场的需求实行浮动价格。
A. 规范
B. 得体
C. 恰当
D. 统一
解析：对旅客、货主称呼应该得体，符合礼仪规范。
A. 正确
B. 错误
解析：当因列车折角塞门关闭造成事故，无法判明责任的定发生地铁运输责任事故时，确实属于铁路运输责任事故。
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》，案卷保存期限为5年。
A. 媒体
B. 企业
C. 本行业
D. 职业集体
解析：社会各界特别是媒体对铁路职业道德进行监督和评价。
A. 电话受理的
B. 互联网受理的
C. 信件方式受理的
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定旅客投诉受理渠道主要包括电话受理、互联网受理、信件方式受理以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。选项ABCD都是《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中规定的受理渠道，因此都是正确答案。
