A、正确
B、错误
答案：B
解析：持用探亲乘车证可以乘坐软席，但是并不能免费使用卧铺，需要额外支付费用。因此，说可以免费使用卧铺是错误的。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：持用探亲乘车证可以乘坐软席，但是并不能免费使用卧铺，需要额外支付费用。因此，说可以免费使用卧铺是错误的。
A. 对
B. 错
解析：清理炉灰时，应该打开炉门进行清理，而不是通过排灰孔清灰。排灰孔通常用于炉灰排放，而不是清理。所以说可以通过排灰孔清灰是错误的。
A. 对
B. 错
解析：全国铁路免费乘车证只能在普通列车上使用，不能乘坐各种等级、席别的列车，因此不能凭此证乘坐高级别的列车。
A. 通过
B. 不经过
C. 终到站
D. 不办理客运业务
解析：“↑”表示列车通过该站，而“↓”表示列车不经过该站。
解析：
A. 凡属金额较大的
B. 凡属情况较重的
C. 凡是造成一定影响的
D. 无论金额大小
解析：根据铁路运输收入管理规定，对未违反规定致使铁路运输收入损失的行为，都应当区别情况作出处理，无论金额大小。选项D正确回答了问题。
A. 财物被盗
B. 人员走失
C. 人员伤亡
D. 人身伤害
解析：在自然灾害发生时，应优先考虑旅客的人身安全，及时疏散至安全地带，防止人员走失。选项B符合题目要求。
A. 旅客止步、请勿喧哗
B. 旅客止步，保持安静
C. 保持安静
D. 闲人免进
解析：《岗位作业指导书》要求宿营车旅客与乘务员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步、请勿喧哗”标志，以保持乘务员休息区的安静和私密性。
A. 列车长
B. 客运人员
C. 客运质检员
D. 列车长指定专人
解析：动车组列车折返站保洁、随车保洁的验收和监督由列车长负责。
A. 出站台加锁,四门
B. 锁,出站台四门
C. 锁,出站台车门
D. 锁,四门
解析：要加强车门管理，执行“停开动关（）检查、瞭望”制度，即在停车后开门、动车前关门，并进行检查和瞭望。选项B中的“锁,出站台四门”符合这一制度要求。
A. 不足6小时的，旅客可以不下车
B. 不足8小时的，旅客可以不下车
C. 不足12小时的，旅客可以不下车
D. 旅客必须下车住宿
解析：根据规定，全列硬卧的旅游列车在中途站夜间停留时，旅客必须下车住宿。
