A、正确
B、错误
答案:A
解析:根据规定,已售出的车票票价不再补收或退还票价差额,即乘客购买车票后,即使车票价格发生调整,乘客无需补交差价或退还多余的费用。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:根据规定,已售出的车票票价不再补收或退还票价差额,即乘客购买车票后,即使车票价格发生调整,乘客无需补交差价或退还多余的费用。
解析:根据《铁路旅客运输规程》第118条规定,旅客在发生伤害事故时,应向铁路运输企业提出赔偿请求,而不是向事故发生车站和列车请求赔偿。因此,题目说法错误。
解析:学生乘坐动车组列车一等座时,所购学生票票价为公布票价的75%,即有票价优惠。
A. 正确
B. 错误
解析:根据题目描述,学校所在地有学生父或母其中一方时,不能发售学生票。这是学生票发售规定的一种限制条件。因此,正确。
A. 不用停车
B. 记住旅客坠车的区间位置
C. 立即停车处理
D. 搜集旁证材料
解析:当发现旅客在区间坠车时,应立即停车处理,确保旅客的安全。如果不具备停车条件或延迟发现,列车长应通过运转车长通知就近车站派人寻找。选项C是正确的处理方式。
A. 起码里程
B. 实际里程
C. 全部里程
D. 剩余里程
解析:当旅客因病办理退票时,如果已乘区间不足起码里程时,按照起码里程计算退票金额。
A. 安全生产
B. 业务生产
C. 运输生产
D. 业务
解析:根据《中华人民共和国安全生产法》规定,从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。因此正确答案为A.
A. 4份
B. 6份
C. 8份
D. 10份
解析:列车长与车站客运人员办理全列“席位换乘通知单”,需要准备4份或8份通知单,根据列车编组情况而定。
A. 左侧
B. 右侧
C. 两侧
D. 左右侧
解析:《岗位作业指导书》规定,特大桥梁上突发事件需要疏散旅客时,双线桥梁上应打开列车运行左侧车门。
A. 对
B. 错
解析:车站可以发售定期站台票,这是列车员需要了解的基本规定。定期站台票是乘客在一定时间内多次乘坐列车的有效凭证,方便乘客出行。因此,这道题的答案是正确的。
A. 2~5min
B. 4~7min
C. 10min
D. 3~5min
解析:到达终到站前需要锁闭厕所,避免将粪便、污水、垃圾带入城市,这是列车员的基本工作之一。