A、正确
B、错误
答案：B
解析：列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习,经理论、实作考试合格,持证上岗。实际上，列车乘务员上岗前需要通过专业培训和考试，但并不是所有的乘务员都需要持证上岗，因此题目中的说法是错误的。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习,经理论、实作考试合格,持证上岗。实际上，列车乘务员上岗前需要通过专业培训和考试，但并不是所有的乘务员都需要持证上岗，因此题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：列车乘务员上岗前必须经过技术业务培训、乘务实习,经理论、实作考试合格,持证上岗。实际上，列车乘务员上岗前需要通过专业培训和考试，但并不是所有的乘务员都需要持证上岗，因此题目中的说法是错误的。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析：当因故晚点动车需要提供救援食品时，单组列车确定为3个位置，重联列车确定为6个位置，乘警（专职安全员）要到场配合维持秩序，防止出现哄抢事件。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送，因此答案为正确。
A. 每5千克每千米
B. 每千克每千米
C. 每千克每米
D. 每500克每千米
解析：根据规定的运价区段和运价率计算行李、包裹运价，需要掌握相关计算方法。
A. 热情友好
B. 不卑不亢
C. 不该问的不问
D. 不该说的不说
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好、不卑不亢、不该问的不问、不该说的不说。这是对列车员服务态度和行为的规定。
A. 10毫米；100毫米
B. 5毫米；100毫米
C. 10毫米；120毫米
D. 20毫米；100毫米
解析：普速旅客列车儿童票标高线宽为10毫米，长为100毫米。
A. 中、短距离
B. 长、短距离
C. 短、远距离
D. 中、长距离
解析：铁路营销活动应选择中、长距离运输作为目标市场，因为铁路运输在长距离运输方面具有优势。
A. 3
B. 8
C. 9
D. 10
解析：新版铁路乘车证的票种有9种，选项C是正确答案。
A. 对
B. 错
解析：在确保安全、正点和服务质量的前提下，硬座车厢可以允许超员运输。这是因为在旅客运输能力不足的情况下，为了满足需求，可以适当超员运输。
A. 正确
B. 错误
解析：承运人并非只能按学生减价优待证上记载的车站发售车票，乘客可以根据需要在任意车站购买车票。
