A、正确
B、错误
答案:A
解析:防火检查的目的是为了发现和消除火灾隐患,确保火灾安全。因此,进行防火检查的目的是发现和消除火灾隐患,以减少火灾发生的可能性。所以答案是正确的。
A、正确
B、错误
答案:A
解析:防火检查的目的是为了发现和消除火灾隐患,确保火灾安全。因此,进行防火检查的目的是发现和消除火灾隐患,以减少火灾发生的可能性。所以答案是正确的。
A. 对
B. 错
解析:安全正点是指列车在运行过程中保持安全和准点,是列车运行的基本要求,而不是运输质量的质量保证。
A. 对
B. 错
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第8.3.5条,动车组列车遇车门故障无法关闭应当由列车员看守并通知随车机械师处理,因此题目中的说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:列车员对保持卧铺车的良好秩序负有责任,但乘警对轮流使用卧铺的行为并不需要制止,因为这是乘客的正常行为。
A. 平稳
B. 牢固
C. 整齐
D. 在旅客视线范围内
解析:动车组行李架和大件行李存放处的物品应该摆放平稳、牢固、整齐,同时要在旅客视线范围内,以确保乘客的安全和方便取用行李。
A. 表示谢意
B. 表示敬意
C. 表示满意
D. 不以为然
解析:进行清扫时,应表示谢意以示礼貌。在移动旅客物品时,也应征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。
A. 烧焦
B. 橡胶
C. 塑胶熔化
D. 塑料
解析:当列车发生异常情况时,工作人员需要高度敏感,及时发现问题并通知相关人员处理。选项ABC描述了列车异常情况可能出现的烧焦、橡胶和塑胶熔化等情况,提示工作人员应该注意这些异常情况。
A. 美观、整洁、大方、一致
B. 庄重、干净、大方、一致
C. 庄重、整洁、得体、一致
D. 庄重、整洁、大方、一致
解析:列车乘务员的着装应该庄重、整洁、大方、一致,体现出专业性和形象。选项D符合这一要求。
A. 艺术性
B. 知识性
C. 趣味性
D. 科学性
解析:站车广播要坚持计划性、针对性、思想性、知识性相统一的原则,即要有计划,针对具体情况,传达正确思想,具备专业知识。选项B“知识性”符合这一原则。
A. 1天
B. 2天
C. 3天
D. 4天
解析:旅客票有效期是指乘客购买的车票可以使用的时间范围,需要在有效期内使用。这道题考察乘车里程为359km的昆明-大理旅游列车的客票有效期。
A. 列车
B. 换车站
C. 到站
D. 所乘列车
解析:当无人护送的精神病旅客需要继续乘车时,应送至第一个换车站,由相关部门转送。