A、正确
B、错误
答案：A
解析：当发生旅客人身伤害人数较多时，车站、列车应当请求地方政府协助组织抢救，这是为了保障伤者的安全和健康。因此，答案为正确。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：当发生旅客人身伤害人数较多时，车站、列车应当请求地方政府协助组织抢救，这是为了保障伤者的安全和健康。因此，答案为正确。
A. 对
B. 错
解析：虽然诚信对企业发展有一定影响，但并不是最为重要的有形资产，企业的成功还受多种因素影响。因此，将诚信作为企业最为重要的有形资产是不准确的。
A. 标志明亮
B. 标志明显
C. 标志鲜明
D. 标志醒目
解析：《管规》规定旅客列车车容标准，要求庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。选项C符合标准要求。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析：根据规定，距票面乘车站开车前不足24小时的退票费按票面价格的20%计算。
A. 违纪金额较小、情节轻微的
B. 违纪金额未经花用的
C. 违纪过程中曾劝阻过他人的
D. 自己查出的
解析：在收入违纪问题中，违纪金额较小、情节轻微的情况下可以从轻、减轻或免于处罚。
A. 客运部门
B. 公安机关
C. 三乘人员
D. 列车长
解析：根据车厢内禁止吸烟的规定，公安机关有权依法查处违规吸烟行为。
A. 学生
B. 军人
C. 儿童
D. 外交人员
解析：附加票是客票的补充部分，除儿童外，不能单独使用。
A. 正确
B. 错误
解析：紧急断电按钮护盖应该施封，以防误操作或者意外触发。安全检查时需要注意这一点。
A. 对
B. 错
解析：客运记录是记录列车乘客信息的文字凭证，而不是车站和列车之间办理业务交接的文字凭证。
A. 语言文明
B. 微笑服务
C. 仪表端庄
D. 尊重旅客
解析：仪表端庄实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。
A. 席位预约记录
B. 进站检票记录
C. 列车填报的乘车记录
D. 乘车人自行填报的乘车记录
解析：乘车人持铁路定期票、计次票在指定发到站出站时，需要具备席位预约记录、进站检票记录、列车填报的乘车记录、乘车人自行填报的乘车记录中的任意一项，否则需要补票。
