A、正确
B、错误
答案：B
解析：旅客可限量携带的染发剂不超过100毫升，酒精不超过100毫升，而不是20毫升和200毫升。因此，题目中的限量携带规定是错误的。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：旅客可限量携带的染发剂不超过100毫升，酒精不超过100毫升，而不是20毫升和200毫升。因此，题目中的限量携带规定是错误的。
A. 2
B. 6
C. 12
D. 48
解析：根据铁路旅客运输规程第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前48小时。因此正确答案为D。
A. 使用时间
B. 过期时间
C. 大盘卷筒卫生纸
D. 购买时间
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，软卧车厕所应配备大盘卷筒卫生纸，坐便器应配备一次性坐便垫圈。
A. 手续费
B. 退票费
C. 客运杂费
D. 保险费
解析：根据规定，因承运人责任致使旅客退票时，不收取退票费。退票费是指旅客在退票时需要支付的费用。
A. 管内慢车
B. 管内列车
C. 最近列车
D. 管内快车
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客坐过站时，车站应指定最近列车免费送回。因此正确答案为C. 最近列车。
A. 中小学生凭学校证明
B. 新生凭录取通知书
C. 毕业生凭学校证明
D. 学生火车票优惠卡
解析：通过铁路互联网购买学生票需要持有学生火车票优惠卡。
A. 不得阻碍或干扰
B. 保证
C. 配合
D. 不得影响
解析：根据规定，列车乘务班组应积极配合杀灭工作的进行，不得阻碍或干扰。
A. 软座、硬座
B. 软座、棚车
C. 硬座、市郊
D. 棚车、市郊
解析：客票票价分为软座和硬座两部分。
A. 《管规》
B. 《技规》
C. 《客规》
D. 《规范》
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定，旅客携带危险物品或枪支乘车时应告知妥善保管。
解析：预先支付相当于运费15%的定金是错误的，包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时并不需要预先支付定金。
A. 退休证
B. 单位证明
C. 身份证
D. 离休证
解析：退休人员使用铁路乘车证时，需要用退休证代替工作证。
