A、正确
B、错误
答案:B
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车必须配备不锈钢送水壶,但没有要求必须带套、帽。因此,题目中的要求是错误的。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通旅客列车必须配备不锈钢送水壶,但没有要求必须带套、帽。因此,题目中的要求是错误的。
A. 试验车
B. 发电车
C. 轨道检查车
D. 检衡车
解析:特种用途车包括试验车、发电车、轨道检查车、检衡车。
A. 车票
B. 相应等级的车票
C. 相应等级的车票或空调票
D. 空调票
解析:乘坐提供空调的列车时,旅客应购买相应等级的车票或空调票。
A. 旅客
B. 旅客、货主
C. 广大人民
D. 顾客
解析:铁路旅客运输服务质量是指满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和。
A. 30LX
B. 25LX
C. 40LX
D. 50LX
解析:铁路客车客室内的最小照度标准为40LX,根据相关规定。
A. 一客一换
B. 一单程一换
C. 一往返一换
D. 旅客要求就换
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,普通旅客列车软卧车的贴身卧具(被套、小单、枕套或枕巾)的使用应做到一客一换。
A. 对
B. 错
解析:机要部门使用的软席乘车证只限乘指定的乘车位置,这是为了保障安全和管理需要。
A. 60百分之
B. 50百分之
C. 40百分之
D. 30百分之
解析:根据规定,使用卧铺不足起码里程时,优惠不超过30%。
A. 出乘检阅前
B. 开出乘会
C. 始发站开车前
D. 站台集中点名
解析:根据规定,动车组车班手机在出乘检阅前收取,退乘在站台集中时返还。选项A符合规定。
A. kgf/c㎡
B. kPa
C. Kn
D. kg/c㎡
解析:空气压力表通常采用千帕(kPa)作为计量单位,因此正确答案为B。
A. 漂洗干净
B. 控干
C. 洗净、消毒
D. 洗净、控干
解析:餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器使用前必须进行洗净、消毒,以确保食品安全。