A、正确
B、错误
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，铁路工作人员应该做好不吸烟宣传，并对车厢内吸烟旅客进行劝阻，以维护车厢内的空气质量和乘客的健康。因此，对车厢内吸烟旅客及时进行劝阻是正确的。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，铁路工作人员应该做好不吸烟宣传，并对车厢内吸烟旅客进行劝阻，以维护车厢内的空气质量和乘客的健康。因此，对车厢内吸烟旅客及时进行劝阻是正确的。
A. 开车前不足24小时
B. 开车前24小时以上、不足48小时
C. 开车前48小时以上、不足8天
D. 开车前8天以上
解析：改签后的车票乘车日期在春运期间，退票费按开车前不足24小时的标准核收。
A. 烧保险
B. 烧干锅
C. 烧电线
D. 烧电热管
解析：全自动电茶炉缺水时，自动停止烧水是为了防止烧干锅，避免损坏设备。
A. 货物
B. 小件货物
C. 物品
D. 大件货物
解析：包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。根据列车员的工作规定，需要了解包裹的运输规定。
A. 通知车长
B. 严禁乘车
C. 协助护送
D. 派人护送
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，无人护送的精神病旅客应严禁乘车，以确保列车和其他乘客的安全。选项B是正确答案。
A. 票款
B. 票价
C. 罚款
D. 手续费
解析：客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款、运费、杂费。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，普通旅客列车各车厢应当配备饮水桶或保温桶，以保障旅客的基本生活需求。
解析：
A. 儿童
B. 学生
C. 残疾军人
D. 伤残警察
解析：符合优惠条件的儿童、学生、残疾军人、伤残警察等享受票价优惠时，按照公布票价为基础计算优惠票票价。当优惠票票价高于执行票价时，可以按执行票价售卖车票，并执行全价票的相关规定。
A. 按无票处理
B. 只补收至前方停车车站的票款，核收手续费
C. 只补收至前方停车站的票价，
D. 补收只乘车站起至到站止车车票票价，核收手续费
解析：当持站台票上车送客未下车时，应该补收至前方停车车站的票款，并核收手续费。
A. 运送
B. 运输
C. 乘车
D. 合同
解析：根据运输法规定，承运人对运送期间发生的旅客身体损害应当承担赔偿责任。
