A、正确
B、错误
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，列车厕所应该保持无异味、无污物、无积垢，这是对列车卫生标准的要求。因此，厕所无异味、无污物、无积垢是正确的。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，列车厕所应该保持无异味、无污物、无积垢，这是对列车卫生标准的要求。因此，厕所无异味、无污物、无积垢是正确的。
解析：根据《旅客列车消防安全管理规定》，列车运行中发生火灾威胁行车和旅客人身安全时，应立即停车，停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道等，以确保乘客的安全。这是列车员在处理火灾紧急情况时应该遵守的规定。
A. 请稍等，我马上通知机械师或XXX把温度(音量)调节一下。
B. 请稍等
C. 温度(音量)不是我负责
D. 好的，马上调节
解析：旅客提出问题时，列车员需要迅速做出回应并解决问题。选项A中列车员表示会立即通知相关人员进行调节，积极应对。
A. 对
B. 错
解析：旅客在车上被挤上、烫伤并不一定属于列车责任，有可能是乘客自身原因导致的。
A. 大红，SCJCZ
B. 深蓝，SCRM JCZ
C. 天蓝，SCRM JCZ
D. 深蓝，SCJCZ
解析：新《中华人民共和国伤残人民警察证》为深蓝色，采用SCRM JCZ汉语拼音底纹。
A. 《客规》、《管规》知识
B. 乘务工作标准知识
C. 本岗位业务知识和职责
D. 列车乘务管理知识
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》要求列车乘务员应熟知本岗位业务知识和职责，具备处理突发事件能力。选项C符合标准要求。
A. 一个省、自治区内
B. 一个段管车次内
C. 一条线路内
D. 一个铁路局管内
解析：铁路管内客流是指乘客在一个铁路局管辖范围内的客流情况。
A. 性别
B. 年龄
C. 有效身份证件号码
D. 姓名
解析：实名制车票需要在票面标明旅客的有效身份证件号码，以确保乘客身份信息的准确性。
解析：根据《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》，列车工作人员在车门故障时需要相互配合，做好旅客的宣传引导安抚工作，劝导旅客保持冷静，听从站车工作人员的指挥。因此，答案为正确。
A. 立即停车,招呼爬车人不要站立,并联系运转车长、司机处理
B. 招呼爬车人站稳,不要乱动,等候处理
C. 立即停车,上车顶将爬车人扶下
D. 迅速报告列车长前来处理
解析：当发现有人在电气化区段攀爬车顶时，列车员应立即停车，招呼爬车人不要站立，并联系运转车长、司机处理。
A. 创新的发展理念。
B. 协调的发展理念。
C. 绿色的发展理念。
D. 开放、共享的发展理念。
解析：新发展理念包括创新、协调、绿色、开放共享等方面，是我国当前发展的指导思想。
