A、 学生
B、 军人
C、 儿童
D、 外交人员
答案:C
解析:附加票是客票的组成部分,可以与客票合并发售,但除儿童票外,不能单独使用。
A、 学生
B、 军人
C、 儿童
D、 外交人员
答案:C
解析:附加票是客票的组成部分,可以与客票合并发售,但除儿童票外,不能单独使用。
A. 1;2
B. 2;4
C. 4;8
D. 8;16
解析:当动车组列车车底临时更换旅客席位调整时,始发站和中间站应打印全列"未置换席位信息",以便列车长全面掌握调整后无席位旅客的具体情况,做好相应服务工作。短编组列车4份、长编组列车8份交列车长。
A. 列车办公席
B. 列车乘务室
C. 列车广播室
D. 餐车
解析:旅客列车的药箱通常放置于列车广播室。
A. 席位
B. 座别
C. 铺别
D. 车票
解析:根据列车运输规定,当防洪线路中断需要组织旅客换乘其他列车绕道运输时,车站应为旅客办理签证手续,并在车票背面注明“因××绕道××站(线)乘车”并加盖站名戳。在绕道运输乘坐原座别、铺别时,票价不补不退。
A. 宣传
B. 到站前
C. 注意事项
D. 上下车
解析:突发大客流时,需要加强安全宣传,做好到站前的通告,提前组织重点旅客做好下车前的准备工作。
A. 人/米
B. 人/10米
C. 人/100千米
D. 人/千米
解析:客票基本票价是以人/千米的票价率为基础,按照规定的旅客票价里程区段,采取递远递减的办法确定的。
A. 岗位责任制
B. 标准作业制
C. 投诉定点制
D. 首诉负责制
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》要求认真及时处理旅客投诉,实行首诉负责制,这是为了维护旅客的合法权益。选项D是正确答案。
解析:《岗位作业指导书》中虽然要求列车长要坚持“人民铁路为人民”的宗旨,但并没有明确要求列车长要经常对职工进行职业道德的教育,组织乘务员做好列车服务、广播宣传、饮食供应和整容卫生工作。因此,题目中的描述并不准确,列车长的岗位职责并不包括这些内容。所以答案是错误。
A. 停车
B. 注意或减低速度
C. 按规定速度运行
D. 提速
解析:铁路视觉信号中,绿色表示按规定速度运行。
A. 对
B. 错
解析:根据铁路技术管理规程,当空调失效超过20分钟不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可以通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求。这是为了确保列车乘客的舒适和安全。
A. 父母
B. 兄弟姐妹
C. 配偶、子女
D. 亲戚
解析:根据规定,职工探亲乘车时,配偶、子女可以共同使用一张探亲乘车证。因此,选项C配偶、子女符合条件。