A、 跨两个及其以上铁路局的
B、 在一个铁路局范围内的
C、 有直接到达的列车
D、 在100km以上的
答案：A
解析：旅客乘车距离跨两个及其以上铁路局时为直通客流。
A、 跨两个及其以上铁路局的
B、 在一个铁路局范围内的
C、 有直接到达的列车
D、 在100km以上的
答案：A
解析：旅客乘车距离跨两个及其以上铁路局时为直通客流。
A. A
B. B
解析：当防洪线路中断造成列车不能继续运行时，列车长需要迅速了解停运原因，并组织列车工作人员稳定车内秩序，确保乘客安全。这是列车员在应急情况下的应对措施。
A. 正确
B. 错误
解析：母车是指带有发电装置的客车，用于为其他车厢提供电力。不带发电装置的客车并不叫母车。
A. 已收与已乘区间空调票价票款
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
解析：当空调列车因设备故障无法修复时，乘客应该退还未使用区间的空调票价。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析：当旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时，可以按物品价值的50%核收运费。
A. 面色潮红、皮肤灼热
B. 心悸胸闷、体温升高
C. 大量出汗
D. 脉搏加快
解析：轻症中暑的表现包括面色潮红、皮肤灼热、心悸胸闷、体温升高、大量出汗、脉搏加快。
A. 对
B. 错
解析：附加票是客票的一种形式，可以单独使用。
A. 对
B. 错
解析：铁路运输生产过程的特殊性并不决定铁路职业道德建设的普遍性，不同铁路工作者在道德建设方面仍然存在个体差异。因此，题目说法错误。
A. 适当
B. 适宜
C. 适中
D. 合适
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》要求列车广播用语规范，内容丰富，形式多样，播音清晰，音量适宜。
A. １天
B. ２天
C. ３天
D. ４天
解析：旅客乘车里程为359km，需要在2天内使用客票。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
解析：根据《铁路列车运行安全规程》，客运列车脱轨2辆以上18辆以下的为较大事故。
