A、 出站台加锁,四门
B、 锁,出站台四门
C、 锁,出站台车门
D、 锁,四门
答案：B
解析：要加强车门管理，执行“停开动关（）检查、瞭望”制度，即在停车后开门、动车前关门，并进行检查和瞭望。选项B中的“锁,出站台四门”符合这一制度要求。
A、 出站台加锁,四门
B、 锁,出站台四门
C、 锁,出站台车门
D、 锁,四门
答案：B
解析：要加强车门管理，执行“停开动关（）检查、瞭望”制度，即在停车后开门、动车前关门，并进行检查和瞭望。选项B中的“锁,出站台四门”符合这一制度要求。
A. 正确
B. 错误
解析：动车组列车对携带物品的尺寸有限制，一般要求携带的物品长度不超过1.9米，因此长度为2米的杆状物品无法带上动车组列车。所以答案是错误。
A. 有效的乘车凭证
B. 有价证劵
C. 乘车凭证
D. 有价凭证
解析：各种乘车证均属有价证劵，由铁道部印制。
A. 需掌握消防知识
B. 掌握消防技能
C. 可持证上岗
D. 须持证上岗
解析：进行电焊、气焊等具有火灾危险作业的人员和自动消防系统的操作人员，须持证上岗，并遵守消防安全操作规程。
A. 友好、礼貌、热情
B. 文明、礼貌、主动
C. 文明、礼貌、规范
D. 热情、周到、规范
解析：答案D中的热情、周到、规范是精神上满足旅客要求的关键，体现了服务态度的重要性。
A. 旅客或学生
B. 居民或学生
C. 旅客
D. 居民或旅客
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，客流调查的调查对象是居民或旅客。
A. 列车
B. 列车乘务员
C. 列车员
D. 列车长
解析：当列车超员造成安全隐患时，列车长应当与车站合作采取疏散措施，保证行车安全。
A. 售出车票
B. 进候车室
C. 检票进站
D. 进站上车
解析：旅客运输的运送期间是从检票进站时起至到站出站时止计算。
A. 随身携带物品丢失
B. 疾病损失
C. 身体损害
D. 自带食物中毒
解析：旅客在运送期间发生身体损害有权要求承运人赔偿。
A. A
B. B
解析：重症中暑中热衰竭症状特点常常发生于老年人及一时未能适应高温的人，主要表现为头晕、恶心、呕吐、皮肤潮红、体温升高等。老年人及不适应高温的人更容易受到高温影响，出现中暑热衰竭症状。
A. 残疾人
B. 学生
C. 儿童
D. 侏儒
解析：承运人一般不接受儿童单独旅行，因为儿童需要监护人陪同。
