A、 列车工作人员
B、 列车值班员
C、 列车长
D、 乘警长
答案:A
解析:在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客被责令下车时,列车长应当编制客运记录交车站,这涉及到列车工作人员的职责和行为规范。
A、 列车工作人员
B、 列车值班员
C、 列车长
D、 乘警长
答案:A
解析:在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客被责令下车时,列车长应当编制客运记录交车站,这涉及到列车工作人员的职责和行为规范。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客称呼得体,统一称呼时为“乘客”,而非“同志”。
A. 100cm
B. 130cm
C. 160cm
D. 200cm
解析:乘坐动车组的旅客携带品外部尺寸限制为长、宽、高相加不超过130cm。
A. 餐食
B. 饮用水
C. 食品
D. 商品
解析:在恶劣天气下,动车组列车滞留时应提前统计车内人数,向调度部门报告,补充餐食和饮用水,维持现场秩序。
A. 行李车
B. 邮政车
C. 发电车
D. 餐车
解析:行李车、邮政车、餐车通常需要配备灭火器以应对突发火灾情况,而发电车通常不需要。
A. 对
B. 错
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条规定,动车组列车晚点15分钟以上时,列车长应当根据调度、本段派班室的通报,向旅客公告列车晚点信息。因此,题目中的说法是正确的,不应该是错误的。
A. 损失金额1万元及其以上,不足10万元。
B. 损失金额10万元及其以上,不足100万元。
C. 损失金额100万元及其以上,不足1000万元。
D. 损失金额1000万元及其以上。
解析:运输收入重大事故是指损失金额达到1000万元及其以上的事故。
A. 铁路局
B. 所在单位
C. 所在单位主管领导
D. 事故当事人
解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》第七十一条规定,事故当事人违章通过平交道口或者人行过道,或者在铁路线路上行走、坐卧造成人身伤亡,应当由事故当事人承担责任。
A. 车厢内
B. 车厢外
C. 车厢内部
D. 车厢外部
解析:在客运系统推进高速铁路“强基达标、提质增效”工程中,始发站立岗迎客时,应站立在车厢内面向门口,以便及时引导乘客上车。这是客运系统操作规范的一部分。
A. 临时定期
B. 往返
C. 单程
D. 全年定期
解析:根据《铁路乘车证管理办法》,职工调转、搬家只能使用单程乘车证。
A. 中华人民共和国居民使用中华人民共和国居民身份证
B. 台湾居民使用台湾居民来往大陆通行证
C. 港澳居民使用港澳居民来往内地通行证
D. 按规定可使用的有效护照
解析:电话订票系统中,不同地区的旅客需要使用不同的身份证件进行订票,包括中华人民共和国居民身份证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证以及有效护照。