A、 上车
B、 下车
C、 上班
D、 上下车
答案：D
解析：乘务员在上下车时要紧握扶手，避免飞蹦飞降，确保安全。选项D符合题意。
A、 上车
B、 下车
C、 上班
D、 上下车
答案：D
解析：乘务员在上下车时要紧握扶手，避免飞蹦飞降，确保安全。选项D符合题意。
A. 新上岗
B. 转岗
C. 提职
D. 升职
解析：根据规定，职工必须进行单位、车间、班组三级安全教育及其他规定的安全教育，经培训考试合格后，方准上岗单独作业。因此，新上岗、转岗、提职的职工都需要接受安全教育并通过考试才能上岗。
A. 铁路总公司
B. 铁路局
C. 国家有关部门
D. 地方有关部门
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》规定，中华人民共和国残疾军人证和中华人民共和国伤残人民警察证由国家有关部门颁发，其他抚恤证不能享受减价待遇。
A. 负责专心
B. 努力尽心
C. 正派真心
D. 认真细心
解析：“四心”指的是客运职工在服务过程中要具备的态度，包括热心、耐心、虚心和细心。选项D“认真细心”符合“四心”中的要求，是正确答案。
A. 整件超重物品
B. 整件超大物品
C. 宠物狗
D. 精神药品
解析：旅客携带整件超重物品、整件超大物品、宠物狗时，按该件全部重量补收乘车站至下车站四类包裹运费。精神药品不在补收范围内。
A. 旅客
B. 托运人
C. 收货人
D. 发货人
解析：铁路运输收入是指铁路运输企业向旅客、托运人和收货人核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。因此，正确答案为ABC。
解析：执行车机联控时，使用普通话可以确保信息传达准确，避免出现误解或混淆。同时，吐字清晰也能提高通讯效率，保证指令能够准确执行。因此，应该使用普通话，用语准确、吐字清晰。
A. 包车和租车
B. 列车挂运和行驶
C. 地方铁路和合资铁路
D. 特殊运输方式和特殊运输区段
解析：特定运价是针对特殊运输方式和特殊运输区段而制定的客运运价。
A. 动车组列车乘务组
B. 普速列车乘务组
C. 列车乘务组
D. 乘务组
解析：根据规定，普速列车乘务组具备条件时应在餐车集中就餐，而动车组列车乘务组没有这一要求。
A. 限乘当日当次
B. 由企业自定
C. 限乘当日车次
D. 根据乘车里程确定
解析：动车组列车车票的有效期由铁路运输企业自行规定，可能是限乘当日当次或者其他规定。
解析：
