A、 切断电源
B、 立即停车
C、 疏散旅客
D、 报告救援
答案:B
解析:在旅客列车发生重大火灾事故时,首先应立即停车,以避免火势蔓延。切断电源和疏散旅客是后续应对措施。
A、 切断电源
B、 立即停车
C、 疏散旅客
D、 报告救援
答案:B
解析:在旅客列车发生重大火灾事故时,首先应立即停车,以避免火势蔓延。切断电源和疏散旅客是后续应对措施。
A. 不闻不问
B. 置之不理
C. 加强车厢的巡视和检查
D. 打开车门
解析:乘务员在列车被迫停车时,应加强车厢的巡视和检查,确保车内秩序良好、设备运转正常,发现问题及时报告处理。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:每名儿童需要购买一张站台票,所以一成人携带三名儿童需要购买3张站台票。
A. 200
B. 20
C. 50
D. 100
解析:包裹运价的起码里程为100千米。
A. 客运主管部门
B. 旅行服务所(站)
C. 客运(车务)段
D. 卫生防疫站
解析:铁路局执行国家食品卫生监督机构的职责,需要卫生防疫站负责监督食品卫生情况。
A. 高亢
B. 温婉
C. 柔和
D. 轻细
解析:使用列车乘务服务用语时应该语调柔和,语速适中,表达流畅、准确鲜明、实事求是。
解析:持有“人民警察残废证”的人员并不一定能享受减价待遇,具体减价政策需根据当地规定来确定。因此,题目中的说法是错误的。
A. 您的位置在XX排XX号,这边请。
B. 您好,您的位置在XX排XX号。
C. 您好,在XX排XX号,这边请。
D. 您好,您的位置在XX排XX号,这边请。
解析:选项D中使用了礼貌用语并清晰指引位置,符合动车组客运乘务人员精准服务标准。其他选项中有的没有使用礼貌用语,有的表达不够清晰。
A. 身系安全带
B. 戴安全帽
C. 有人防护
D. 身着防护服
解析:在高空作业时,客运职工需要身系安全带以确保安全。其他选项虽然也是安全要求,但在高空作业中,身系安全带是最为重要的安全措施。
A. 对
B. 错
解析:题目表达了铁路职工对领导干部的期望,希望他们能够率先垂范,成为好的公仆。这体现了职工对领导干部的期望和要求,也是一种对领导干部的鼓励和激励。
A. 安全牢固
B. 印刷张贴
C. 粘帖于墙壁
D. 涂刷于墙壁
解析:《管规》规定列车上的广告要安全牢固,内容健康、真实。