A、 左侧
B、 右侧
C、 左侧(非会车侧)
D、 右侧(非会车侧)
答案:C
解析:在空调故障后,需要在车厢内安装防护网、打开车门,应该选择左侧(非会车侧)车门处进行操作,以确保乘客安全。选项C正确。
A、 左侧
B、 右侧
C、 左侧(非会车侧)
D、 右侧(非会车侧)
答案:C
解析:在空调故障后,需要在车厢内安装防护网、打开车门,应该选择左侧(非会车侧)车门处进行操作,以确保乘客安全。选项C正确。
A. 2分钟
B. 2分钟及以上
C. 3分钟
D. 3分钟及以上
解析:普速旅客列车在特定情况下需要锁闭厕所,根据规定时间来判断锁闭的时长。
A. 按规定速度运行
B. 注意或减低速度
C. 迅速通过
D. 停车
解析:铁路信号绿色表示按规定速度运行。
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,临时停车时需要做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后需要进行四门检查瞭望。因此,以上规定是正确的。
解析:动车组乘务人员在列车运行途中需要加强对列车安全设备的管理,及时制止无关人员搬动、触碰安全设备等行为,以确保列车运行安全。这是乘务人员的职责之一,也是保障列车运行安全的重要措施。
A. 对
B. 错
解析:持用伪造或涂改的车票乘车时,不仅会按无票处理,还会被送交相关部门处理,而不是由列车长、乘警长送交车站处理。因此,题目中的说法是错误的。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,普通列车在市区、长大隧道、大桥等地段停车时间超过3分钟以上时,应该锁闭厕所。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,要求使用普通话,服务语言表达规范、准确,口齿清晰。因此,服务语言表达规范是这道题的考点,答案为正确。
解析:
A. 便乘登记簿
B. 特殊重点旅客服务交接簿
C. 行李运输密度表
D. 三乘检查记录
解析:《岗位作业指导书》要求下列旅客列车班组台账中按月保管的台账是便乘登记簿。
A. 铁路运输企业
B. 承运人
C. 托运人
D. 承运人和托运人
解析:铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人,即承担运输责任的人员或单位。铁路运输企业是承运人,而托运人是指委托承运人运输货物或旅客的人员或单位。因此,正确答案为B.承运人。