A、20
B、30
C、40
D、50
答案:B
解析:根据规定,列车晚点超过30分钟的情况下,站长和列车长需要代表铁路向旅客道歉。
A、20
B、30
C、40
D、50
答案:B
解析:根据规定,列车晚点超过30分钟的情况下,站长和列车长需要代表铁路向旅客道歉。
A. 社会公德
B. 法律
C. 习惯行为
D. 职业道德
解析:行业公约、职工守则是职业道德的具体化、规范化和通俗化。
A. 鼠疫
B. 霍乱
C. 新冠肺炎
D. 非典
解析:当动车组列车发现疑似鼠疫或霍乱等重大疫情的病例时,列车长需要立即向司机和本单位报告,采取相应的应急处置措施。新冠肺炎和非典不在此题的考察范围内。
A. 100mL
B. 150mL
C. 200mL
D. 250mL
解析:为了方便旅客的旅行生活,限制携带酒精的数量,避免安全问题。
A. 刮风
B. 大雪
C. 暴雨
D. 大雾
解析:恶劣天气包括大雪、暴雨、大雾等,但刮风不属于恶劣天气范畴。
A. 30日
B. 20日
C. 15日
D. 25日
解析:根据《铁路旅客电子客票实施办法》,旅客需要在开车前或乘车日期之日起30日内凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站售票窗口换取报销凭证。
A. 30只
B. 35只
C. 20只
D. 25只
解析:旅客携带的初生雏数量限制为20只,超过数量不可带入车内。
A. 现有装件数量
B. 现有装件编号
C. 内装物品的实际状况
D. 短少数量
解析:列车长在发现异常情况时,需要及时反馈信息并开具客运记录,其中需要载明现有装件数量、现有装件编号、内装物品的实际状况。这些信息对于快运公司处理问题和必要时报警非常重要。
A. 列车长
B. 广播员
C. 客运员
D. 车站值班员
解析:在车站放行旅客前,动车组列车司机根据列车长的通知开门。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析:当因故晚点动车需要提供救援食品时,单组列车确定为3个位置,重联列车确定为6个位置,乘警(专职安全员)要到场配合维持秩序,防止出现哄抢事件。
A. 平稳、整齐、牢固
B. 整齐、平稳、牢固
C. 平稳、牢固、整齐
D. 整齐、牢固、平稳
解析:《岗位作业指导书》中要求调整行李架时,行李架物品摆放要求平稳、牢固、整齐。