A、 截止
B、 无效
C、 终止
D、 终了
答案:C
解析:在12306.cn网站上,退票的时间以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。
A、 截止
B、 无效
C、 终止
D、 终了
答案:C
解析:在12306.cn网站上,退票的时间以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间。
解析:铁路稽查人员凭工作证件、佩戴稽查臂章只能在车站、车站周边等特定地点进行验票,不能在车内进行验票。
A. 免费返回
B. 办理退票
C. 换车延长有效期
D. 车票改签
解析:根据《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》,因线路中断停止运行的列车,列车长需要按规定及时处理,其中包括免费返回、办理退票和换车延长有效期等措施。这些措施可以保证旅客的安全转运。
A. 路徽
B. 国徽
C. 配属
D. 铁路局
解析:铁道部所属车辆应涂打路徽标记。
A. 正确
B. 错误
解析:22型客车采用的是蒸汽采暖,而不是电暖采暖,因此说法错误。
A. 列车工作人员
B. 列车值班员
C. 列车长
D. 乘警
解析:对于在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的旅客,列车工作人员有权责令其下车,并列车长应编制客运记录交车站。选项A正确回答了责令下车的人员是列车工作人员。
解析:该题主要考察了动车组商品、售货车等不堵通道,商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品,不占用旅客使用空间的管理规定。乘务员需要遵守相关规定,确保车厢内的秩序和乘客的舒适度。
A. 移交
B. 前方站名称
C. 正文内容的关键词语
D. 事故种类
解析:客运记录的事由是正文内容的关键词语,用于记录列车运行中的重要信息。
解析:列车员在运行途中加强巡视,及时发现并劝阻浪费用水、损坏设备等行为,有利于保障列车运行安全和节约资源。因此,答案为正确。
A. 业务工作
B. 业务技术
C. 服务质量
D. 职业技能
解析:主动积极为旅客、货主服务需要铁路职工在各自岗位上展现出业务工作能力。这包括熟悉业务流程、掌握操作技能等。选项A正确体现了这一点。
A. 检查督促
B. 监督检查
C. 检查指导
D. 督促指导
解析:客运监察的任务之一是监督检查客运职工职业道德和礼仪规范的执行情况,即监督和检查客运职工的行为表现。选项B符合题目要求,为正确答案。