A、 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
B、 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿
C、 依照规定收取运输费用
D、 确保旅客运输安全正点
答案:C
解析:承运人的义务包括对旅客身体损害和随身携带物品损失进行赔偿,确保运输安全正点,但不包括收取运输费用。
A、 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿
B、 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿
C、 依照规定收取运输费用
D、 确保旅客运输安全正点
答案:C
解析:承运人的义务包括对旅客身体损害和随身携带物品损失进行赔偿,确保运输安全正点,但不包括收取运输费用。
A. 您好,需要补票吗。
B. 女士/先生,您好,如果您没有来得及买票/需要延长乘车区间,可以办理补票手续。
C. 您没有来得及买票/需要延长乘车区间吗?
D. 现在可以办理补票手续。
解析:选项B是标准用语,礼貌地询问旅客是否需要补票或延长乘车区间,符合服务规范。其他选项表达不够礼貌或不够规范。
A. 7种
B. 8种
C. 9种
D. 10种
解析:铁路乘车证种类有9种,包括成人票、学生票、儿童票、残疾军人票、军人票、学生军人票、学生残疾军人票、学生军人优待票、学生残疾军人优待票。
A. 外国铁路驻华机构人员
B. 总公司邀请的重要外宾
C. 总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾
D. 陪同人员
解析:外宾乘车证按照对等原则发放给外国铁路驻华机构人员、总公司邀请的重要外宾、总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾以及陪同人员。
A. 181km
B. 189km
C. 193km
D. 200km
解析:题目考察长江三峡的起止点,需要考生了解白帝城和南津关的位置。
A. 司机
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 列车员
解析:根据动车组站车联系用语规定,遇有重联时运行方向前组负责与车站客运值班员进行客运作业联系,因此正确答案为B列车长。
A. 列车等级
B. 席位等级
C. 车票等级
D. 票价收费
解析:旅客有权要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全。
A. 对
B. 错
解析:跨局旅客列车和优质优价列车的超员率由铁道部制定,而铁路局管内旅客列车的超员率也由铁道部制定,而不是由铁路局制定。因此,题目中的说法是错误的。
A. 中华人民共和国境内的铁路
B. 国家铁路和合资铁路
C. 国家铁路和地方铁路
D. 国家铁路
解析:《铁路旅客运输管理规则》适用于国家铁路,因此选项D正确。
A. 日期
B. 区间
C. 时间
D. 票价
解析:根据铁路旅客运输规程第23条规定,20人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客,因此日期是判断团体旅客的重要条件。
A. 60℃
B. 65℃
C. 70℃
D. 75°C
解析:外温20度,轴温报警器在超过65℃时报警。