A、 列车始发站至下车站
B、 上车站至列车终到站
C、 上车站至下车站
D、 上车站至换乘站
答案：C
解析：对于不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量补收上车站至下车站的四类包裹运费。
A、 列车始发站至下车站
B、 上车站至列车终到站
C、 上车站至下车站
D、 上车站至换乘站
答案：C
解析：对于不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量补收上车站至下车站的四类包裹运费。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路客运职工职业道德要点包括勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱护行包。这些要点是铁路客运职工在工作中应该遵守的基本准则，体现了对工作的态度和对乘客的尊重。
A. 对
B. 错
解析：列车夜间运行时禁止在软卧车会客是错误的，乘客在软卧车上可以进行会客活动。
A. 全年定期乘车证
B. 硬席全年定期乘车证
C. 软席全年定期乘车证
D. 全国各站全年定期乘车证
解析：机械冷藏列车乘务员准予核发全国各站全年定期乘车证。
A. 5秒
B. 10秒
C. 15秒
D. 20秒
解析：根据《关于加强客运站车客运组织工作的通知》，动车组列车开车前1分10秒响铃，铃声延续10秒。
A. 旅客止步
B. 请勿喧哗
C. 旅客止步，请勿喧哗
D. 保持安静
解析：硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘，印有“旅客止步，请勿喧哗”标志，提示旅客不要进入乘务人员休息区并保持安静。选项C包含了完整的提示内容。
A. 前方站
B. 后方站
C. 丢失站
D. 始发站
解析：旅客在列车上丢失车票后，应在丢失站补收票价并核收手续费。
A. 无腐蚀
B. 易清除
C. 不得残留
D. 不得损伤
解析：粘贴用胶须在站车设置广告时必须符合的规定，包括无腐蚀、易清除、不得残留、不得损伤设施设备。
A. 运输行业
B. 承包人
C. 承运人
D. 铁路企业
解析：铁路车站、列车及运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人，即铁路运输服务提供者。
A. 16℃～20℃
B. 18℃～20℃
C. 7℃～21℃
D. 18℃～21℃
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，快速、特快旅客列车的车内温度应符合GB/T9673的有关规定，新型空调车冬季应保持在18℃～20℃。
A. 随机抽查
B. 质量责任
C. 质量检查
D. 岗位责任
解析：旅客使用的卧具需要洗净烫平，保持整洁，建立质量检查制度可以确保卫生管理的有效实施。
