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旅客遗失(),不办理转送。(1.0分)

A、 残疾人折叠式轮椅

B、 手提包

C、 行李卷

D、 水果3kg

答案:D

解析:旅客遗失水果3kg,不办理转送。

列车员题库(官方)
动车组列车若发生客室或设备火情,( )立即通知司机按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-bc00-c0f5-18fb755e8816.html
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《城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法》自()实行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-8608-c0f5-18fb755e881e.html
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《客规》中,动车组是指运行速度在( )及以上的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-9cc0-c0f5-18fb755e8813.html
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整个配送过程,在送餐车站开车后()内将餐食发放完毕。如出现餐食变质、异物以及加工品质问题由商家负责赔付,班组拍照取证上传确认后,由订餐人联系商家赔付。(《动车组列车互联网订餐业务流程》(客管函〔2019〕75号)第2条第3点)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-27c0-c0f5-18fb755e8801.html
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旅客列车“药箱”由()专人负责掌管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-2ba8-c0f5-18fb755e8823.html
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防洪线路中断,日常组织培训,定期组织演练,培训演练( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5230-c0f5-18fb755e880b.html
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动车组列车到站停稳后,司机或__________开启车门,并监控车门开启状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8480-c0f5-18fb755e8816.html
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发现旅客说话或手机等电子产品外放音量过大,标准用语:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1ff0-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,列车发现无货签或不按规定填写,不打印票号的行包,可以装运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-6d88-c0f5-18fb755e8804.html
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旅客运输计划分为长远计划、年度计划、( )计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-3f30-c0f5-18fb755e8808.html
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单选题
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列车员题库(官方)

旅客遗失(),不办理转送。(1.0分)

A、 残疾人折叠式轮椅

B、 手提包

C、 行李卷

D、 水果3kg

答案:D

解析:旅客遗失水果3kg,不办理转送。

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相关题目
动车组列车若发生客室或设备火情,( )立即通知司机按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理。

A. 乘警;列车长

B. 保洁;乘警

C. 列车长;随车机械师

D. 保洁;随车机械师

解析:若动车组列车发生客室或设备火情,应立即通知列车长按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理。乘警和保洁在此情况下并不具备制动停车和处理火情的权限和责任。

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《城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法》自()实行。

A.  2003年5月1日起

B.  2003年6月21日起

C.  2003年7月11日起

D.  2003年8月1日起

解析:根据《城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法》,自2003年8月1日起实行。选项D是正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-8608-c0f5-18fb755e881e.html
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《客规》中,动车组是指运行速度在( )及以上的列车。

A. 150公里

B. 200公里

C. 250公里

D. 300公里

解析:根据《客规》,动车组是指运行速度在200公里及以上的列车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-9cc0-c0f5-18fb755e8813.html
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整个配送过程,在送餐车站开车后()内将餐食发放完毕。如出现餐食变质、异物以及加工品质问题由商家负责赔付,班组拍照取证上传确认后,由订餐人联系商家赔付。(《动车组列车互联网订餐业务流程》(客管函〔2019〕75号)第2条第3点)

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

解析:根据规定,整个配送过程在30分钟内将餐食发放完毕,超过时间商家需赔付。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-27c0-c0f5-18fb755e8801.html
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旅客列车“药箱”由()专人负责掌管。

A. 列车长

B. 列车值班员

C. 红十字救护员

D. 广播员

解析:旅客列车的“药箱”由红十字救护员专人负责管理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-2ba8-c0f5-18fb755e8823.html
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防洪线路中断,日常组织培训,定期组织演练,培训演练( )。

A. 有检查

B. 有记录

C. 有结果

D. 有考核

解析:防洪线路中断时,日常组织培训、定期组织演练是非常重要的,培训和演练过程中需要有检查、记录和结果,以及考核来评估员工的掌握情况和应对能力。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5230-c0f5-18fb755e880b.html
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动车组列车到站停稳后,司机或__________开启车门,并监控车门开启状态。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8480-c0f5-18fb755e8816.html
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发现旅客说话或手机等电子产品外放音量过大,标准用语:()

A. 女士/先生,不好意思,音量稍微小一点谢谢配合!

B. 女士/先生,不好意思,音量稍微小一点,谢谢!

C. 女士/先生,不好意思,打扰一下,请您说话声音/手机/电脑音量稍微小一点好吗。

D. 女士/先生,不好意思,打扰一下,请您说话声音/手机/电脑音量稍微小一点好吗,以免打扰其他旅客休息,谢谢配合!

解析:选项D中使用了更为礼貌和细致的表达方式,提醒旅客降低音量的同时,还强调了为了不打扰其他旅客休息的目的。这种表达方式更为周到和体贴,符合服务行业的礼仪要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1ff0-c0f5-18fb755e881d.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,列车发现无货签或不按规定填写,不打印票号的行包,可以装运。

A. 对

B. 错

解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,列车发现无货签或不按规定填写,不打印票号的行包是不可以装运的,必须按规定进行处理。因此,题目说法错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-6d88-c0f5-18fb755e8804.html
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旅客运输计划分为长远计划、年度计划、( )计划。

A. 季度

B. 月度

C. 每周

D. 日常

解析:旅客运输计划分为长远计划、年度计划、日常计划,其中日常计划是指每天的具体运输安排。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-3f30-c0f5-18fb755e8808.html
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