A、 残疾人折叠式轮椅
B、 手提包
C、 行李卷
D、 水果3kg
答案:D
解析:旅客遗失水果3kg,不办理转送。
A、 残疾人折叠式轮椅
B、 手提包
C、 行李卷
D、 水果3kg
答案:D
解析:旅客遗失水果3kg,不办理转送。
A. 乘警;列车长
B. 保洁;乘警
C. 列车长;随车机械师
D. 保洁;随车机械师
解析:若动车组列车发生客室或设备火情,应立即通知列车长按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理。乘警和保洁在此情况下并不具备制动停车和处理火情的权限和责任。
A. 2003年5月1日起
B. 2003年6月21日起
C. 2003年7月11日起
D. 2003年8月1日起
解析:根据《城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法》,自2003年8月1日起实行。选项D是正确答案。
A. 150公里
B. 200公里
C. 250公里
D. 300公里
解析:根据《客规》,动车组是指运行速度在200公里及以上的列车。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 1小时
解析:根据规定,整个配送过程在30分钟内将餐食发放完毕,超过时间商家需赔付。
A. 列车长
B. 列车值班员
C. 红十字救护员
D. 广播员
解析:旅客列车的“药箱”由红十字救护员专人负责管理。
A. 有检查
B. 有记录
C. 有结果
D. 有考核
解析:防洪线路中断时,日常组织培训、定期组织演练是非常重要的,培训和演练过程中需要有检查、记录和结果,以及考核来评估员工的掌握情况和应对能力。
解析:
A. 女士/先生,不好意思,音量稍微小一点谢谢配合!
B. 女士/先生,不好意思,音量稍微小一点,谢谢!
C. 女士/先生,不好意思,打扰一下,请您说话声音/手机/电脑音量稍微小一点好吗。
D. 女士/先生,不好意思,打扰一下,请您说话声音/手机/电脑音量稍微小一点好吗,以免打扰其他旅客休息,谢谢配合!
解析:选项D中使用了更为礼貌和细致的表达方式,提醒旅客降低音量的同时,还强调了为了不打扰其他旅客休息的目的。这种表达方式更为周到和体贴,符合服务行业的礼仪要求。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,列车发现无货签或不按规定填写,不打印票号的行包是不可以装运的,必须按规定进行处理。因此,题目说法错误。
A. 季度
B. 月度
C. 每周
D. 日常
解析:旅客运输计划分为长远计划、年度计划、日常计划,其中日常计划是指每天的具体运输安排。