A、 客运记录
B、 行李、包裹交接证
C、 客运记录和行李、包裹交接证
D、 铁路电报
答案：C
解析：旅客遗失物品需要转送时，应填写客运记录和行李、包裹交接证。
A、 客运记录
B、 行李、包裹交接证
C、 客运记录和行李、包裹交接证
D、 铁路电报
答案：C
解析：旅客遗失物品需要转送时，应填写客运记录和行李、包裹交接证。
A. T1~T698
B. T1~T798
C. T1~Y898
D. T1~T9998
解析：特快旅客列车的车次一般为T1~T9998，所以正确答案为D。
A. 合格产品
B. 名优特产品
C. 优质产品
D. 名牌产品
解析：直达特快旅客列车的列车售货引进名优特产品，为旅客提供质量优良、价格合理、品种丰富的商品。
A. 10万元
B. 15万元
C. 18万元
D. 20万元
解析：根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为15万元人民币。
A. √
B. ×
解析：法定代表人、主要负责人或实际控制人是单位消防安全责任人，全面负责单位消防安全。
A. 哈尔滨、苇河、牡丹江、下城子
B. 哈尔滨、牡丹江
C. 牡丹江、下城子
D. 哈尔滨、牡丹江、下城子
解析：滨绥线的接算站为哈尔滨、苇河、牡丹江、下城子，根据示意图可以得出答案为A。
A. 劝说
B. 制止
C. 批评
D. 劝阻
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，要求做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟旅客及时进行劝阻。因此正确答案为D，劝阻。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 安全员
解析：在运行途中，客运乘务人员需要立即向列车长报告上部服务设施故障，以便及时处理。列车长负责整个列车的运行和安全，是乘务人员的直接上级。
A. 跳车
B. 挤伤
C. 误伤
D. 碰伤
解析：在恐怖分子袭击发生时，应根据反恐袭击预案，做好旅客情绪安抚工作，避免现场秩序混乱，防止旅客跳车、挤伤、误伤等情况发生，动员旅客积极配合反恐袭击预案，开展自救、互救活动，消除心理恐慌。
A. 先客后货
B. 先货后客
C. 先重点后一般
D. 先快车后慢车
解析：根据现场情况，调度部门根据“先客后货”的原则调整列车运行。
A. 单程
B. 往返
C. 一客一换
D. 5天
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，快速列车硬卧车厢枕套的洗换期限是往返，即来回一次。因此正确答案是B.
