A、50
B、40
C、30
D、20
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,新型空调快速列车开车前40分钟车内温度应达到规定标准,茶炉水也应该开启。因此正确答案为B。
A、50
B、40
C、30
D、20
答案:B
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,新型空调快速列车开车前40分钟车内温度应达到规定标准,茶炉水也应该开启。因此正确答案为B。
A. 危险
B. 事故隐患
C. 其他不安全因素
D. 事故隐患或者其他不安全因素
解析:《安全生产法》规定,从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素时,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。因此正确答案为D。
A. 车站
B. 列车
C. 列车工作人员
D. 自身责任
解析:当列车组织不当或列车工作人员违反作业标准导致旅客乘降时造成人身伤害时,应该由列车工作人员承担责任。
A. 等价交换的原则
B. 为人民服务的精神
C. 无偿劳动的原则
D. 铁交椅和铁饭碗思想
解析:提倡爱岗敬业实质上是在强调为人民服务的精神,即工作不仅是为了个人利益,更重要的是为了社会大众的利益。
A. 对
B. 错
解析:组织旅客上下车时,不得强拉硬拽是基于礼仪规范和服务态度的要求,体现了对旅客的尊重和关怀。这也是列车员工作中的基本要求之一。
A. 根本依据
B. 重要标志
C. 根本保证
D. 道德要求
解析:遵章守纪是运输窗口岗位员工做好本职工作的根本保证,体现了员工的素质和职业道德。选项C是最符合题意的答案。
A. 0.5元
B. 1元
C. 1.5元
D. 2元
解析:站台票收费标准为1元一张。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10
解析:在电气化铁路附近,使用砂土灭火时,距离接触网2m以上可以不停电,避免发生危险。
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
解析:中、小学生课本属于一类包裹,根据不同的物品性质和重量会被分为不同的类别。
A. 长度
B. 杆状物品
C. 体积
D. 外部尺寸
解析:旅客携带的杆状物品长度不超过200厘米。
A. 热水瓶
B. 果皮盘
C. 一次性硬质塑料水杯
D. 玻璃杯
解析:软座车和乘务员室通常备有热水瓶,方便乘客饮用热水。其他选项果皮盘、一次性硬质塑料水杯和玻璃杯并非软座车内常备物品。