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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()各车厢有封闭式垃圾箱(桶)和垃圾袋。(1.0分)

A、 普通旅客慢车

B、 普通旅客快车

C、 新型空调旅客快速车

D、 非空调快速旅客列车

答案:C

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,新型空调旅客快速车应该在各车厢有封闭式垃圾箱(桶)和垃圾袋。因此正确答案为C。

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儿童票的到站不得近于成人车票的到站。(《铁路旅客运输规程》第十九条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-71f8-c0f5-18fb755e8804.html
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空调列车允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示,配备烟灰盒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-25b8-c0f5-18fb755e8809.html
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《应对新冠肺炎疫情列车乘务员卫生防护指南》中,休班后,乘务员倡导( )上下班。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1a00-c0f5-18fb755e8803.html
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动车组列车票价分为公布票价和执行票价。公布票价是指无折扣的全价票票价,是执行票价计算的基础。执行票价是实际发售的全价票票价,执行票价不得高于公布票价。(《南昌局集团公司铁路客运价格管理实施细则》(南铁客〔2019〕186号)第16条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6258-c0f5-18fb755e8818.html
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《岗位作业指导书》中要求调整行李架时,行李架物品摆放()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-ea50-c0f5-18fb755e8818.html
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餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-fa80-c0f5-18fb755e8801.html
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民事法律行为可以采取( )等形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4ed0-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,建立服务质量监督管理体系,进行严格的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-ce70-c0f5-18fb755e8809.html
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《行规》旅客列车使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车后,车辆乘务员(随车机械师)检查车辆技术状态良好后通知司机,列车经简略试验后按规定开车。车辆技术状态不良时,由( )提供行车限制条件,按规定组织行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-1798-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,一节车厢内经营的售货(饭)车不超过2辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-fdd8-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()各车厢有封闭式垃圾箱(桶)和垃圾袋。(1.0分)

A、 普通旅客慢车

B、 普通旅客快车

C、 新型空调旅客快速车

D、 非空调快速旅客列车

答案:C

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,新型空调旅客快速车应该在各车厢有封闭式垃圾箱(桶)和垃圾袋。因此正确答案为C。

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儿童票的到站不得近于成人车票的到站。(《铁路旅客运输规程》第十九条)

A. 对

B. 错

解析:根据铁路旅客运输规程第十九条规定,儿童票的到站可以近于成人车票的到站,没有限制到站位置的距离。因此,题目中的说法是错误的。

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空调列车允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和安全注意事项告知揭示,配备烟灰盒。

A. 正确

B. 错误

解析:空调列车允许吸烟的处所应当标有“吸烟处”标志和安全注意事项告知,同时配备烟灰盒。因此,空调列车允许吸烟的处所应当具备这些条件,所以答案是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-25b8-c0f5-18fb755e8809.html
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《应对新冠肺炎疫情列车乘务员卫生防护指南》中,休班后,乘务员倡导( )上下班。

A. 骑单车

B. 乘公交车

C. 自驾车

D. 专车

解析:根据《应对新冠肺炎疫情列车乘务员卫生防护指南》,乘务员在休班后倡导骑单车、自驾车或专车上下班,以减少接触风险。因此选择ACD是正确的。

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动车组列车票价分为公布票价和执行票价。公布票价是指无折扣的全价票票价,是执行票价计算的基础。执行票价是实际发售的全价票票价,执行票价不得高于公布票价。(《南昌局集团公司铁路客运价格管理实施细则》(南铁客〔2019〕186号)第16条)

解析:根据规定,执行票价不得高于公布票价。

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《岗位作业指导书》中要求调整行李架时,行李架物品摆放()

A. 平稳、整齐、牢固

B. 整齐、平稳、牢固

C. 平稳、牢固、整齐

D. 整齐、牢固、平稳

解析:《岗位作业指导书》中要求调整行李架时,行李架物品摆放要求平稳、牢固、整齐。

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餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。

A. 逗留

B. 闲谈

C. 占用座席

D. 陪客人就餐

解析:餐车对旅客供餐时,应该避免逗留、闲谈、占用座席和陪客人就餐,以保证服务效率和旅客的舒适体验。

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民事法律行为可以采取( )等形式。

A. 书面形式

B. 口头形式

C. 其他形式

D. 特定形式

解析:民事法律行为可以采取书面形式、口头形式、其他形式和特定形式。

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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,建立服务质量监督管理体系,进行严格的( )。

A. 服务质量考核

B. 全方位考核

C. 人员素质考核

D. 岗位达标考核

解析:《铁路旅客运输服务质量标准》要求建立服务质量监督管理体系,进行严格的服务质量考核。这是对铁路旅客运输服务质量的监督和评估要求。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-ce70-c0f5-18fb755e8809.html
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《行规》旅客列车使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车后,车辆乘务员(随车机械师)检查车辆技术状态良好后通知司机,列车经简略试验后按规定开车。车辆技术状态不良时,由( )提供行车限制条件,按规定组织行车。

A. 列车调度员

B. 机务系统

C. 客运部门

D. 车辆部门

解析:根据《行规》,车辆乘务员检查车辆技术状态后通知司机开车,如果技术状态不良,则由车辆部门提供行车限制条件。这道题考察了紧急制动装置使用后的行车规定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-1798-c0f5-18fb755e8818.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,一节车厢内经营的售货(饭)车不超过2辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定,一节车厢内经营的售货(饭)车不超过2辆,经营过程中人车不得分离。非经营期间,售货(饭)车定位制动存放。根据规定,售货(饭)车在非经营期间应该定位制动存放,而不是分离。因此,题目中的说法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-fdd8-c0f5-18fb755e8816.html
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