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单选题
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茶炉室及保温桶应(),公用水杯应消毒。(1.0分)

A、 认真管理

B、 及时加锁

C、 离人加锁

D、 加锁管理

答案:B

解析:茶炉室及保温桶应及时加锁,是为了确保安全和卫生。公用水杯应消毒,也是为了保证乘客健康。选项B正确回答了茶炉室及保温桶管理的要求。

列车员题库(官方)
动车组列车线路中断,列车不能继续运行时列车长、乘警、__________应进行全列贯通式巡视,岗位乘务员应加强车厢巡视,安抚旅客,做好服务稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8480-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路技术管理规程》普速部分中直线轨距标准为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-49b8-c0f5-18fb755e880d.html
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承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任;但( )的,承运人不承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-eec8-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,旅客车厢通过台应有()及吸烟处标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7668-c0f5-18fb755e8817.html
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台账资料填写( ),按照时效保管完整。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0e48-c0f5-18fb755e8816.html
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旅客列车发生火灾时,列车长、运转车长和乘警应尽快向上级机关和行车调度报告事故情况,请求救援。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3248-c0f5-18fb755e8822.html
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按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的1%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e8823.html
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职业道德真正成形于()。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-7898-c0f5-18fb755e8809.html
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尊客爱货,只是铁路职工对服务对象的态度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-158f-3a38-c0f5-18fb755e881e.html
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《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》:各班组始发前检查手持机()、()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4700-c0f5-18fb755e8820.html
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单选题
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列车员题库(官方)

茶炉室及保温桶应(),公用水杯应消毒。(1.0分)

A、 认真管理

B、 及时加锁

C、 离人加锁

D、 加锁管理

答案:B

解析:茶炉室及保温桶应及时加锁,是为了确保安全和卫生。公用水杯应消毒,也是为了保证乘客健康。选项B正确回答了茶炉室及保温桶管理的要求。

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动车组列车线路中断,列车不能继续运行时列车长、乘警、__________应进行全列贯通式巡视,岗位乘务员应加强车厢巡视,安抚旅客,做好服务稳定旅客情绪,保证车内治安秩序良好。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-11ec-8480-c0f5-18fb755e881a.html
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《铁路技术管理规程》普速部分中直线轨距标准为( )。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1505-49b8-c0f5-18fb755e880d.html
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承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任;但( )的,承运人不承担责任。

A. 伤亡是不可抗力

B. 旅客自身健康原因造成

C. 承运人证明伤亡是第三人故意造成

D. 承运人证明伤亡是旅客重大过失造成

解析:根据《列车员题库(官方)》规定,承运人对铁路运送期间发生的旅客人身伤害承担损害赔偿责任,但在伤亡是不可抗力、旅客自身健康原因造成、承运人证明伤亡是第三人故意造成、承运人证明伤亡是旅客重大过失造成的情况下,承运人不承担责任。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-eec8-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,旅客车厢通过台应有()及吸烟处标志。

A.  人力制动机

B.  车梯、脚踏板

C.  明显标志

D.  儿童票标高线、烟灰盒

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,旅客车厢通过台应有儿童票标高线、烟灰盒及吸烟处标志。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-7668-c0f5-18fb755e8817.html
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台账资料填写( ),按照时效保管完整。

A. 规范

B. 清晰

C. 准确

D. 修改及时

解析:台账资料填写需要规范、清晰、准确,并且修改及时,以保证时效性和完整性。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-0e48-c0f5-18fb755e8816.html
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旅客列车发生火灾时,列车长、运转车长和乘警应尽快向上级机关和行车调度报告事故情况,请求救援。(1.0分)

A. 正确

B. 错误

解析:当旅客列车发生火灾时,列车长、运转车长和乘警应尽快向上级机关和行车调度报告事故情况,请求救援。这是因为及时向上级机关和行车调度报告事故情况可以快速获得救援,保障乘客的安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3248-c0f5-18fb755e8822.html
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按保价运输的行李、包裹核收保价费。行李保价费按声明价格的1%

解析:行李保价费并非按照声明价格的1%,而是根据具体的保价金额来计算的,通常是按照一定比例收取。因此,按声明价格的1%来计算是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-05a8-c0f5-18fb755e8823.html
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职业道德真正成形于()。(1.0分)

A.  原始社会初期

B.  第一次社会大分工时期

C.  第二次社会大分工时期

D.  奴隶社会

解析:职业道德真正成形于奴隶社会时期,随着社会的发展和分工的加深,人们对于职业道德的要求也逐渐形成。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-7898-c0f5-18fb755e8809.html
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尊客爱货,只是铁路职工对服务对象的态度。

A. 对

B. 错

解析:题目中描述的是尊客爱货,只是铁路职工对服务对象的态度,实际上应该是尊客爱护,只是铁路职工对服务对象的态度。因为爱货和爱护意思不同,所以答案是错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-158f-3a38-c0f5-18fb755e881e.html
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《南昌局集团公司福州客运段动车组列车超员超载报警的应急处置办法》:各班组始发前检查手持机()、()

A. 确保通话实验

B. 确保电量充足

C. 作用良好

D. 使用正常

解析:在动车组列车超员超载报警的应急处置办法中,手持机是重要的通讯工具,因此需要确保电量充足和作用良好,以保证通话实验的顺利进行。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4700-c0f5-18fb755e8820.html
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