A、 专人值班看管
B、 一人值班看守
C、 两个工作人员看管
D、 专人看守
答案：A
解析：严格执行操作规定，确保安全
A、 专人值班看管
B、 一人值班看守
C、 两个工作人员看管
D、 专人看守
答案：A
解析：严格执行操作规定，确保安全
A. 手机号码
B. “铁路12306”手机APP
C. 微信公众号
D. 电子邮箱
解析：购票成功后，铁路系统会向购票人预留的手机号码和电子邮箱发送产品订单号及相关信息，方便购票人查看和使用。微信公众号也是一个常见的信息发送渠道，但并不是本题的答案。
A. 0.5%
B. 1%
C. 1.5%
D. 2%
解析：按保价运输的包裹保价费，按声明价格的1%计算。
解析：规定中要求列车员在旅客问讯时必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。因此，答案错误，应为正确。
A. 团体票
B. 册页本票
C. 乘车票据
D. 客票
解析：根据《国际旅客联运协定》，预售的乘车票据按发送路规章办理。
A. 休学
B. 复学
C. 转学
D. 退学
解析：学生因休学、复学、转学、退学时不能发售学生票。
A. 5；5
B. 5；10
C. 10；5
D. 10；10
解析：动车组列车折返保洁需要在列车开车前完成，作业时间不少于10分钟。
A. 再次复诵
B. 再次呼叫
C. 再次联控
D. 及时复诵
解析：在执行联控过程中，如果呼叫与复诵内容有误，对方应该及时给予纠正，并再次复诵正确内容，以确保信息传递准确无误。
解析：该题主要考察了动车组商品、售货车等不堵通道，商品柜、冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品，不占用旅客使用空间的管理规定。乘务员需要遵守相关规定，确保车厢内的秩序和乘客的舒适度。
A. 接待旅客细心,解答问事虚心,接受意见耐心,工作认真细心
B. 接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,工作认真细心
C. 接待旅客爱心,解答问事耐心,接受意见诚心,工作认真细心
D. 接待旅客细心,解答问事耐心,接受意见诚心,工作认真虚心
解析："四心"包括热心、耐心、虚心、细心，是对旅客服务态度的要求。
解析：持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的情况下，应补签并核收手续费。这是因为换乘需要符合相关签证规定，否则需要补签。
