A、 民族习俗和宗教信仰
B、 种族习惯
C、 民族风俗
D、 民族意识和文化
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务员在列车服务工作中应对不同种族、国籍、民族的旅客一视同仁，尊重其民族习俗和宗教信仰。这体现了对旅客多元文化的尊重和包容。
A、 民族习俗和宗教信仰
B、 种族习惯
C、 民族风俗
D、 民族意识和文化
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，乘务员在列车服务工作中应对不同种族、国籍、民族的旅客一视同仁，尊重其民族习俗和宗教信仰。这体现了对旅客多元文化的尊重和包容。
A. 客
B. 客快
C. 超高
D. 补价
解析：使用代用票办理儿童超高时，事由栏需要填写"超高"。
A. 半年
B. 一年
C. 一年半
D. 二年
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，快速列车的被套、褥单、枕套使用年限为一年。
A. 发站
B. 到站
C. 有效身份证件
D. 乘车卡号码
解析：铁路运输企业在发生人身伤害事故或影响正常旅行时，应记录乘客的乘车卡号码以及有效身份证件，以便进行后续处理和跟踪。发站和到站也是重要的信息，但在这种情况下，乘车卡号码和有效身份证件更为关键。
A. 休息时
B. 值班时
C. 执行职务时
D. 站台上或列车上
解析：列车长在执行职务时必须佩戴大檐帽，这是列车员的着装规定。
A. 正确
B. 错误
解析：精神病旅客需要专业人员进行护送和照顾，不能自行乘车，否则可能发生意外。因此，车站发现有无人护送的精神病旅客时，应当及时通知相关部门进行处理。
A. 生产、储存
B. 装卸、搬运
C. 运输、销售
D. 使用、销毁
解析：违反消防技术标准和管理规定涉及生产、储存、运输、销售、使用、销毁等方面，易燃易爆危险品的管理十分重要。
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 持减价优惠优待票无相应凭证
C. 使用电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
解析：选项A指出拒不提供本人有效身份证件原件，选项C指出使用电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致，选项D指出成年人旅客持儿童票，这些情况都是票、证、人不一致的情况。
A. 电控
B. 气控
C. 电动
D. 电控气动
解析：单门板塞拉门为电控气动塞拉门。
A. 物资
B. 餐料
C. 食品
D. 饮料
解析：根据近期恶劣天气情况，乘务班组出乘前需要备足物资，以应对晚点、突发情况，满足旅客需求。
A. 客流量较大车站
B. 列车中途站
C. 列车终点站
D. 列车始发站
解析：旅客遗失的物品应该在列车终点站移交，因为在终点站可以统一处理遗失物品的归还工作。
