A、 停下来
B、 边走边
C、 转身
D、 不予
答案：A
解析：根据《管规》规定，乘务员在行走时遇到旅客回话应该停下来回答，这是一种礼貌和尊重的表现。
A、 停下来
B、 边走边
C、 转身
D、 不予
答案：A
解析：根据《管规》规定，乘务员在行走时遇到旅客回话应该停下来回答，这是一种礼貌和尊重的表现。
A. 正确
B. 错误
解析：黄色信号灯表示警告，要求驾驶员减速慢行，而不是停车。停车的信号是红色信号灯。所以黄色信号表示停车是错误的。
解析：《岗位作业指导书》中列车长工作质量标准并不一定要分为七项内容，可能会根据具体情况而有所不同，因此题目中的说法是错误的。
A. 餐车
B. 列车长
C. 餐车人员
D. 餐服人员
解析：根据《行规》规定，动车组设有餐车专用上货门，由餐车人员管理使用，禁止上下旅客。因此，正确答案为C. 餐车人员。
A. 150mg/l
B. 100mg/l
C. 1000mg/l
D. 250mg/l
解析：岗位作业指导书规定了坐便器消毒的具体方法，包括使用含氯消毒液的比例。
A. 按天数收取保管费
B. 报上一级主管部门批准后予以变卖
C. 按数量收取保管费
D. 按品名、件数核收滞纳金
解析：根据铁路规定，遗失物品通告90天后仍无人领取，应报上一级主管部门批准后予以变卖。
A. 使站台显得比较整齐
B. 当列车快要进站或开车铃响时,要求旅客站在白线后面比较安全
C. 方便列车员或站务员标准化作业
D. 方便列车调车作业安全
解析：画道白线的作用是为了当列车快要进站或开车铃响时，要求旅客站在白线后面比较安全。
A. 对
B. 错
解析：站车应该了解不符合乘车条件的旅客、人员的原因，以便进行合理处理。直接处理可能会导致不必要的纠纷或者误解。
A. 间接
B. 直接
C. 服务
D. 行为
解析：“尊客爱货、热情周到是‘人民铁路为人民’宗旨”的直接体现是热情周到，即对乘客的服务态度。这体现了铁路为人民的宗旨。
A. 旅客安全
B. 旅客满意
C. 安全正点
D. 安全可控
解析：客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证安全正点。维护车内秩序是为了保证列车运行的安全和正点性。
A. 观光旅游
B. 瞻仰参观
C. 探险登山
D. 避暑疗养
解析：庐山以其清凉宜人的气候和优美的自然风光而闻名，吸引了许多游客前来避暑疗养。
