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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,售货人员不准在车内()。(1.0分)

A、 高声喧哗叫卖

B、 叫卖

C、 强卖

D、 推销

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,售货人员不准在车内高声喧哗叫卖。这是为了确保乘客的安静和舒适。选项A符合标准规定,其他选项不在规定范围内。

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呼和浩特站是接算站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5b10-c0f5-18fb755e8817.html
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动车组旅客列车上残疾人座席优先安排()使用。(1.0分)
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乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。
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因列车折角塞门关闭造成事故,无法判明责任的定发生地铁路运输企业责任事故。
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动车组列车广播常播内容( )。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的( )播音。过港列车可增加( )播音。直通列车可增加( )播报客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-b818-c0f5-18fb755e8822.html
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对携带品超重不足()千克时,应免收运费。
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听觉信号连续短声表示()。
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对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-9cc0-c0f5-18fb755e8819.html
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25K型客车的基础制动装置采用单元盘形制动装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-2b18-c0f5-18fb755e8811.html
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当今,客运职工履行敬业爱岗的规范,只要做好份内工作就行。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-66c8-c0f5-18fb755e8822.html
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列车员题库(官方)

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,售货人员不准在车内()。(1.0分)

A、 高声喧哗叫卖

B、 叫卖

C、 强卖

D、 推销

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,售货人员不准在车内高声喧哗叫卖。这是为了确保乘客的安静和舒适。选项A符合标准规定,其他选项不在规定范围内。

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呼和浩特站是接算站

A. 对

B. 错

解析:呼和浩特站是内蒙古自治区的一个火车站,不是接算站。接算站是指列车在途中停靠的站点,用于接收或发送算路信息。所以呼和浩特站不是接算站。

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动车组旅客列车上残疾人座席优先安排()使用。(1.0分)

A.  伤残警察

B.  残疾军人

C.  残疾旅客

D.  重点旅客

解析:动车组旅客列车上,残疾人座席优先安排残疾旅客使用。

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乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。

解析:乘务员需要了解这些设备的位置、功能和使用方法,以便在紧急情况下能够正确操作,确保列车和乘客的安全。

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因列车折角塞门关闭造成事故,无法判明责任的定发生地铁路运输企业责任事故。

A. 对

B. 错

解析:根据铁路运输企业的责任规定,如果因列车折角塞门关闭造成事故,无法判明责任的定发生地铁路运输企业责任事故。

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动车组列车广播常播内容( )。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的( )播音。过港列车可增加( )播音。直通列车可增加( )播报客运作业信息。

A. 录音化;民族语言;粤语;英语

B. 口播;民族方言;粤语;英语

C. 录音化;民族语言;英语;粤语

D. 口播;民族语言;闽南语;粤语

解析:动车组列车广播常播内容包括录音化、民族语言、粤语和英语。经停少数民族自治地区车站的列车可增加当地通用的民族语言播音,过港列车可增加粤语播音,直通列车可增加英语播报客运作业信息。

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对携带品超重不足()千克时,应免收运费。

A. 10

B. 5

C. 15

D. 20

解析:当携带品超重不足5千克时,应免收运费。

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听觉信号连续短声表示()。

A.  通过

B.  减速

C.  紧急停车

D.  发车

解析:听觉信号连续短声表示紧急停车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1c08-c0f5-18fb755e880d.html
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对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

解析:当旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时,可以按物品价值的50%核收运费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-9cc0-c0f5-18fb755e8819.html
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25K型客车的基础制动装置采用单元盘形制动装置。

A.  对

B.  错

解析:25K型客车的基础制动装置采用单元盘形制动装置,因此该说法是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-2b18-c0f5-18fb755e8811.html
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当今,客运职工履行敬业爱岗的规范,只要做好份内工作就行。()

A. 正确

B. 错误

解析:客运职工不仅要做好份内工作,还要履行敬业爱岗的规范,提高服务质量和客户满意度。

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