A、 准备
B、 车停
C、 等候
D、 稍候
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车员在列车到站前要通告站名、到开时刻、站停时间，并提前组织重点旅客等候到车门口下车。因此正确答案为C.等候。
A、 准备
B、 车停
C、 等候
D、 稍候
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车员在列车到站前要通告站名、到开时刻、站停时间，并提前组织重点旅客等候到车门口下车。因此正确答案为C.等候。
解析：《岗位作业指导书》规定列车长在始发列车出站台后需要进行巡视和检查工作，以确保列车安全运行。这些工作包括监听车门报告情况、检查列车首尾部瞭望情况以及各车门锁闭情况。这些步骤是为了确保列车安全，防止发生意外情况。因此，答案是正确的。
A. ◎
B. ※
C. 
D. △
解析：在铁路客运运价里程表中，不办理行李包裹业务的车站用表示。
A. 对
B. 错
解析：地方铁路、合资铁路营业站的营业范围并不仅仅以《铁路客运运价里程表》为准，还需要考虑其他因素。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：该题考察客运服务质量问题的分类，分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、服务质量严重问题和服务质量重大问题。
A. 及时制止
B. 视而不见
C. 通知列车长处理
D. 通知乘警处理
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定，应该及时制止可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为，保持车内秩序良好。
A. 《电报》
B. 《三乘检查记录》
C. 《客运记录》
D. 处理票务等必要的资料
解析：动车组列车除携带《电报》外，其他纸质台账资料不得携带上车，包括《三乘检查记录》和《客运记录》等必要的资料。
A. 未购票
B. 无座
C. 越站旅客
D. 站票
解析：乘务组织工作是列车员的基本职责，包括加强车内巡视，及时掌握车内未购票和无座情况，以及处理越站旅客和站票的情况。
A. 作业环境不良
B. 未佩戴防护用品
C. 未合理设置电风扇
D. 应急预案不完善
解析：未佩戴防护用品会导致高温天气下作业人员容易中暑，影响工作效率和安全。
A. 智障患者
B. 烈性传染病患者
C. 精神病患者
D. 健康状况危及他人安全的旅客
解析：根据题目描述，智障患者、烈性传染病患者、精神病患者以及健康状况危及他人安全的旅客在站车时可不予运送。这是为了保障列车上其他旅客的安全和健康。
A. 铁路软席乘车证
B. 铁路硬席乘车证
C. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
D. 铁路就医乘车证
解析：特种乘车证是用于到外站装卸作业及抢险的调度命令，与普通的铁路乘车证不同。
