A、 站台上
B、 安全线以内
C、 安全线以外
D、 站台外
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，垃圾处理需要做到装袋、封口，无风雨棚的垃圾应该放在安全线以外。选项C符合规定。
A、 站台上
B、 安全线以内
C、 安全线以外
D、 站台外
答案：C
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，垃圾处理需要做到装袋、封口，无风雨棚的垃圾应该放在安全线以外。选项C符合规定。
A. 机关部门
B. 特殊部门
C. 机要部门
D. 保密部门
解析：中央和省、直辖市、自治区的机要部门使用的软席乘车证属于特种乘车证，限乘指定的乘车位置。
A. 车门
B. 车窗
C. 门框
D. 风挡连接处
解析：在列车运行中，乘客不得将手脚放在车门、车窗等位置，以确保乘车安全。
解析：动车组列车携带物品的外部尺寸限制为长、宽、高之和不超过130厘米，杆状物品不超过200厘米，而不是160厘米。因此，题目中给出的尺寸限制是错误的。
A. 普通话
B. 民族语言
C. 简单英语
D. 地方语言
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，空调列车软卧列车员可以使用简单英语进行会话。这是为了提高服务质量，方便与外国旅客沟通。
A. 知座席
B. 知地点
C. 知铺位
D. 知位置
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，对重点旅客提供“三知三有”服务，其中“三知”包括知座席、知到站、知困难。选项A中的“知座席”符合规定，是正确答案。
A. √
B. ×
解析：附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除儿童外不能单独使用。这是列车员需要了解的关于客票附加票的基本知识。
A. 乘警
B. 随车机械师
C. 列车员
D. 列车长
解析：动车组运行中司机室门必须锁闭，只允许随车机械师和列车长使用无线对讲设备通知司机，得到同意后方可进入司机室，其他人员不得进入司机室。乘警和列车员不具备这个权限。
A. 乘车安全须知
B. 本车型的设备设施介绍
C. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
D. 主要停靠站公交信息
解析：动车组列车服务指南包括旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍以及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
A. 代用票
B. 客运记录
C. 客运运价杂费收据
D. 行李包裹交接
解析：违章携带物品补收运费时，需要填写客运运价杂费收据，注明相关信息。
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，列车员需要在运行中做好安全宣传和防范，保持车内秩序良好，防止闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要等行为，及时制止可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为。因此，以上规定是正确的。
